PART 1 500强企业能力测试类全真面试题 3
第1章 基本能力测试 3
适应能力面试题 3
计划能力面试题 5
专业技能面试题 6
学习能力面试题 11
创新能力面试题 12
抗压能力面试题 16
解决问题能力面试题 20
第2章 人际交往能力测试 26
领导能力面试题 26
交往能力面试题 28
应变能力面试题 33
沟通能力面试题 38
团队合作能力面试题 42
客户服务能力面试题 46
第3章 工作态度测试 51
忠诚度测试 51
进取心测试 53
诚信度测试 56
第4章 综合分类面试全真面试题 58
题型一：要求你说明工作经验 58
题型二：要求你说明对相关职位理解 60
题型三：要求你说明教育背景与学习能力 61
题型四：要求你说明个人学习能力 63
题型五：要求你说明兼职经验和社会活动 65
题型六：要求你在特定场景中角色扮演 67
题型七：要求你说明个人成就和失败 68
第5章 针对不同求职者的全真面试题针对应届毕业生的面试题 70
针对转换岗位的面试题 72
针对转换行业的面试题 73
PART 2 500强企业面试实录与亲历笔记 79
第6章 世界知名跨国公司面试实录与亲历笔记 79
微软面试亲历：宣讲会上答对问题有奖品 79
IBM面试亲历：用案例与面试官拉近距离 80
索尼面试亲历：用10分钟推销一款数码相机 82
英特尔面试亲历：全英文和四轮面试的考验 84
家乐福面试亲历：最后一轮的店长是个中国人 86
欧莱雅面试亲历：两次失败后第三次成功 87
普华永道面试亲历：最重要的环节是群体评估 88
联合利华面试亲历：三轮面试之后的offer 90
第7章 大型国有企业面试实录与亲历笔记 92
中国人寿保险面试亲历：四个考官轮流提问 92
中国移动广州公司面试亲历：竟然问了个投资成本的问题 93
中国电信面试亲历：个人形象也很重要 94
中国银行面试亲历：有素质测评或性格测试类题目 95
南方航空面试亲历：要早点做职业生涯规划 97
南方日报面试亲历：准备得再充分也不可能万无一失 98
广州日报面试亲历：招聘的效率高，但等待的过程漫长 99
第8章 500强民营企业面试实录与亲历笔记 101
万科集团面试亲历：有一个环节是视频面试 101
华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩 102
腾讯公司面试亲历：只接受网上申请 102
搜狐公司面试亲历：二面遇到了副总裁 104
明基公司面试亲历：假如月球上发现了外星人 105
威盛电子公司面试亲历：两轮技术面试加一轮HR面试 106
第9章 500强企业高薪职位面试实录与亲历笔记 108
销售类职位面试亲历：你和你的同学有什么不同 108
人力资源类职位面试亲历：HR岗位对人的要求比较全面 110
技术类职位面试亲历：我们的工作需要非常严谨的态度 112
行政类职位面试亲历：行政助理的前途不太好哦 114
媒体编辑类职位面试亲历：你为何选择我们这样的新杂志 117
管理职位类面试亲历：你如何理解刺猬法则 122
PART 3 500强企业招聘流程全公开 127
第10章 世界知名跨国公司的招聘流程 127
IBM公司招聘流程 127
通用电气公司（GE）招聘流程 129
皇家壳牌石油公司招聘流程 130
花旗集团招聘流程 132
微软招聘流程 133
宝洁招聘流程 134
惠普招聘流程 138
丰田公司招聘流程 139
索尼招聘流程 141
联邦快递招聘流程 142
联合利华招聘流程 143
可口可乐招聘流程 145
麦当劳招聘流程 145
安利（中国）公司招聘流程 147
欧莱雅（中国）招聘流程 148
汇丰银行招聘流程 149
雀巢公司招聘流程 150
第11章 大型国有企业招聘流程 152
中国移动招聘流程 152
上海电信招聘流程 153
中国工商银行招聘流程 154
国家开发银行招聘流程 156
交通银行招聘流程 157
中国华能集团招聘流程 157
南方日报招聘流程 158
新华社招聘流程 159
第12章 500强民营企业招聘流程 160
三一重工招聘流程 160
广州风神招聘流程 161
万科公司招聘流程 162
金地地产招聘流程 162
TCL招聘流程 163
网易公司招聘流程 164
腾讯招聘流程 165
华为公司招聘流程 166
中兴通讯招聘流程 168
百度招聘流程 168
PART 4 500强企业选人标准与工作准则 173
第13章 世界知名跨国公司的选人标准与工作准则 173
GE公司选人标准：技能＋GE价值观＋潜力 173
丰田公司选人标准：注重综合素质 174
丰田公司工作准则：把节约成本进行到底 175
微软公司选人标准：青睐“聪明人”“失意者”“冒险家” 176
英特尔公司选人标准：“六大价值观” 177
摩托罗拉公司选人标准：四个e和永恒的E 178
西门子公司选人标准：看重三素质 179
苹果公司选人标准：看学历，更看能力 180
松下公司选人标准：个人素质＋适应能力 181
佳能公司选人标准：关注情商、专业 182
三星公司选人标准：善用奇才、怪才 183
三星公司工作准则：首重责任心 184
皇家壳牌石油公司选人标准：发现未来的老板 185
Google中国公司选人标准：实干、内功与人品 186
普华永道选人标准：找优秀、有领导能力的人 187
宝洁公司选人标准：注重七原则 188
宝洁公司工作准则：把消费者当作自己的老板 188
欧莱雅公司选人标准：寻求“诗人与农民的完美结合” 189
麦当劳公司选人标准：用人有七招 190
麦当劳公司工作准则：“SQC＆V”精神 192
耐克公司选人标准：寻找有想象力和创造力的员工 193
耐克公司工作准则：销售真正始于售后服务 194
美国航空公司：节省每一分钱 195
联邦快递：扩大员工的职责范围 196
沃尔玛公司工作准则：十步服务原则 197
福特汽车公司工作准则：团队价值管理系统 198
IBM公司工作准则：沃森哲学 200
戴尔电脑公司工作准则：黄金三原则 202
思科公司工作准则：服务至上 203
第14章 大型国有企业的选人标准与工作准则 205
国家电网选人标准：热爱本职工作 205
中电电气集团选人标准：能耐有多大，舞台就有多大 207
中国人寿保险集团公司选人标准：永远追求一流 207
中国人寿保险集团公司工作准则：成己为人，成人达己 208
中国东方航空集团公司选人标准：态度、热情、忠诚 209
中国航空集团公司选人标准：以人为本 210
中国网通集团公司选人标准：要有责任心 210
中国网通集团公司工作准则：公平是关键 211
中国移动公司工作准则：让话筒的另一端感受到你的微笑 212
中钢集团公司选人标准：要有较高的政治素质 213
首钢集团公司选人标准：以大局为重 213
首钢集团公司工作准则：学习能力很重要 214
中粮集团公司选人标准：团队让你走向成熟 215
中国核工业集团公司工作准则：有纪律才能更高效 216
中国航天科技集团公司工作准则：从经历中学习经验和教训 216
中国石油天然气集团公司工作准则：以人为本，注重安全 218
中国一汽集团公司工作准则：第一汽车，第一伙伴 218
中国建设银行工作准则：不能忽视小细节 219
第15章 500强民营企业选人标准与工作准则百度公司选人标准：简单可信赖 220
腾讯公司选人标准：正直、尽责、合作、创新 221
腾讯公司工作准则：以用户价值为依归 222
华为公司选人标准：高薪体现高效率用人之道 223
联想公司选人标准：力争取胜、快速执行、团队精神 224
宏基公司选人标准：人性本善 224
步步高公司选人标准：看重持续学习 225
美的集团公司选人标准：以人才成就事业 226
青岛海尔公司选人标准：看重能力、品德 227
康师傅公司选人标准：寻找“尖子” 228
蒙牛公司工作准则：智慧来自分享 229
青岛啤酒公司工作准则：高、精、严、细 229
同仁堂公司工作准则：一百道工序，一百个放心 230
中国平安保险公司工作准则：3A服务 231
海信公司工作准则：质量第一 232
万科公司工作准则：客户是永远的伙伴 232
凤凰卫视工作准则：拔尖精神 233
联想公司工作准则：始终保持上进心 234
搜狐公司工作准则：以诚信为本 234
PART 5 首席面试官的四堂职场公开课 239
第16章 500强企业面试官的黄金忠告 239
GE（中国）原HR总监韩女士：做好小事，成就大事 239
微软（中国）原CHO戴维·普里查：思路＋眼光=机会 240
飞利浦（中国）HR总监吴女士：表现最自然的自己 240
IBM大中华区招聘经理张女士：把事做到点子上 241
广州百事招聘工作负责人麦先生：先给自己定位 242
家乐福HR主管祝女士：欣赏聪明和热情 243
朗讯科技（中国）HR专员张女士：别漠视职业诚信 244
中国人寿保险HR经理秦小姐：要表现得有教养 245
中国航空HR经理王女士：注意自己的说话方式 245
中粮集团HR经理苏先生：诚信，是面试的法宝 246
中国石油HR经理董先生：克服紧张很重要 248
新华社招聘主管杨先生：小组讨论很重要 249
广东美的集团HR总监王先生：绩效指标很关键 251
搜狐公司HR经理王先生：要做到快、动、准、全 252
百度公司HR经理张先生：言之有物才受欢迎 253
第17章 认识自己，再做简历 255
你到底想要什么工作？——职业兴趣测试 255
你究竟适合什么工作？——个性测试 257
你能够干什么？——职业专长测试 259
你有多大的升职潜力？——升职潜力测试 261
第18章 设计简历，而不是写简历 263
精心打造简历 263
简历制作的原则：抓住黄金五秒钟 263
求职材料：一个都不能少 264
至少准备三份不同的简历 265
面试前如何搜集资料 266
面试前的其他各项准备 267
第19章 从面试官的角度来分析求职应聘 269
提问的五大类型：面试官手中的选人工具 269
行为目标面试法：面试官秉持的工作准则 271
STAR法则：面试官心中的逻辑框架 274