上辑 一秒钟,看透人性里的另一面 2
第一章 摸清底牌,才能不办糊涂事 2
保持客观,才能准确识人 2
一停,二看,三实践 6
第一次见面就看穿他的心 9
看清对方方圆,区别对待 11
摸透一个人的深浅 13
让小人无所遁形 14
应对高傲虚伪的人 16
与聪明的对手交锋 19
客观认识你自己 20
保护好自己的阿喀琉斯之踵 23
第二章 审阅品德,方可明辨是非 27
看人首先要看其品德 27
听其言,闻声知人心 29
口头禅中的心理地图 30
观其行,行为见人心 32
问其志,喜好辨人心 36
根据性格特点衡量一个人 38
人的胸怀体现出他的前途 44
要及时认清对方真实目的 48
看同船之人能否同舟共济 51
如何应对不同类型对手? 53
看清自私的人才能少受伤害 56
第三章 洞微知著,一眼看透一个人 60
看人一定要抓住本质 60
别被表现迷蒙了双眼 62
见树木更要见森林 64
提好问题才有好答案 67
“我只告诉你”是真的吗? 71
一眼看明白你的老板 72
一眼看清楚你的同事 75
一眼看透彻你的员工 79
一眼看真切你的朋友 81
一眼看分明你的对手 84
下辑 一瞬间,让别人跟着你的节奏走 90
第一章 打动:让对方打心眼里悦服你 90
用情感“买通”人心 90
缩短与对方的心理距离 92
曲径通幽动人心 93
把人夸得飘起了 97
笑是最美丽的打动 99
眼神是最攻心的利器 103
一定要考虑对方的感情 107
引诱他步入“信任陷阱” 109
一点一点给他甜头尝 111
小事也能回收大人情 113
给人真诚,换回真心 117
第二章 分寸:有所掌握才能收放自如 120
时刻控制自己的情绪 120
遇事要能沉得住气 123
让脸皮变得厚一点 124
人情练达皆文章 125
外圆内方,立于不败 127
不争一时,才可赢一世 129
话不用都说在嘴上 130
留意对方的观点 132
考察对手的意见 135
必要时适当装装傻 138
是敌是友分清楚 142
别踏入朋友的禁区 144
同事之间冷热有度 149
巧与各种同事周旋 151
第三章 结合:围着自己画一个大圆圈 155
储蓄人脉是最划算的投资 155
多个朋友就会多条路 158
主动结交陌生人 161
倾听与提问是了解人的最佳方式 164
尽快缩短感情距离 167
讲话,要迎合他人的胃口 169
激发共鸣,其乐融融 171
善于利用“第三者”进行沟通 175
不断结交新的社交对象 177
获得领导器重的交际原则 180
开辟连接贵人的社交通道 184
第四章 防御:做好人也要防着坏人 187
给自己涂上“保护色” 187
防小人要先识别小人 189
小人物也可能造成大伤害 192
稳住你也许是为了拿你开涮 195
“好意”也许就是馊主意 197
“甜头”背后可能就是“苦头” 201
与见利忘义者保持距离 204
警惕那些笑里藏刀的人 206
防范卖傻装憨的迷惑术 207
第五章 征服:一瞬间让别人跟着你的节奏走 211
抓住对手的弱点做文章 211
巧妙擦净谣言的伤害 214
请将不成,就激将 217
投其所好,打动人心 221
应对最常见的四种人 224
降服让人头痛的人物 226
灵活应对各种合作者 230
旁敲侧击,使人自动觉醒 235
主动认错,堵住挑剔者的嘴 238
后发制人,应急应变 241
凡事都要给自己留条退路 244