第1篇 战略实施的关键要素 4
第1章 战略实施是关键 4
战略的贯彻实施问题是成功的关键 6
成功实施战略的其他挑战和障碍 22
小结 38
第2章 概貌和模式：让战略有效执行 41
通用的和独特的实施方案 42
需要行动 44
战略实施的模式 45
战略实施模式的另一种表示 70
战略实施工作决策的背景 72
小结 78
第3章 战略实施工作的成功之路：首先要有好战略 81
战略的重要性是否被高估了 82
问题1：需要有扎实的计划制定过程和清楚而有的放矢的战略 84
服务业 98
问题2：整合公司战略和业务战略的重要性 100
问题3：考虑短期工作——需要对战略的操作要素加以明确和沟通 109
问题4：理解战略和成功实施工作的“要求” 114
小结 123
第4章 组织结构和战略实施工作 126
选择组织结构时的挑战 127
组织结构的关键问题 131
小结 166
第5章 处理一体化问题：有效的协作和信息分享 171
组织结构一体化的重要性 172
相互依赖和协调方法 177
促进信息分享、知识传播和相互沟通 190
分清责任和职权 207
责任图和角色会商 209
小结 213
第6章 激励和控制：支持和强化战略实施工作 217
激励和控制的作用 217
激励和战略实施工作 218
控制：反馈、学习和调适 227
战略审查：将制定计划、实施战略与控制工作结合起来 244
小结 255
第7章 处理变革问题 260
处理变革问题：一项持续不断的挑战 260
处理好变革的步骤 264
变革和实施变革的模式 266
小结 292
第8章 处理文化和文化变革问题 296
什么是文化 297
文化和文化变革的模式 305
小结 324
第9章 权力、影响力和战略实施工作 328
权力和影响力概论 330
权力和战略实施工作 341
小结 360
第2篇 应用 366
第10章 并购战略的成功之路 366
并购战略的成功之路 366
使用本书的实施模式和方法 377
处理好变革问题 403
处理好文化和文化变革问题 407
领导的关键作用 411
小结 412
第11章 全球战略的成功之路 416
全球增长和实施决策的类型 418
小结 434
第12章 服务机构的战略实施问题 436
相似之处：服务行业的战略执行问题 437
服务机构：可能影响战略实施的差异之处 448
服务机构的种类或类型 453
以人为基础的专业性服务机构中的战略实施问题 462
小结 473
第13章 项目管理和战略实施 478
项目管理方法一些可能存在的好处 478
一个例子：项目管理和使得战略成功之路 481
项目管理可能面对的陷阱 487
小结 492
附录 495
译后记 499