第一章 工匠精神，源自正心 2
用心，才能铸就“工匠精神” 2
发心，傻傻的倔强 5
专心，不懈的行动 7
定心，正确的坚持 10
静心，神般的专注 14
第二章 智慧之匠，成就卓越领导者 18
独具匠心，才能成就真正的企业家 18
简约匠心，才能成就卓越的领导者 24
育人匠心，才会锻造“职业化的教练” 29
第三章 匠心之韵，让每件事都产生价值 33
细微匠心，方能谈得上职业化 33
修炼匠心，先学思考在别人的前面 40
锻造匠心，时时刻刻注重微思考 43
验证匠心，关注工作的实际成效 46
贯通匠心，不断复盘的精进 49
匠心之城，现场，现场，还是现场 52
匠心之手，找对方法做对事 55
极致匠心，就是一次把事情做到位 58
匠心管理，就是要做好“管理中的管理” 60
第四章 创新的变现，正是匠心的外化 64
创新，是需要变现的 64
创新需要灵感，更需要潜心落地 67
创新，需要自己与自己竞争 70
创新，一定要摆脱“路径依赖” 75
创新，通过匠心将创意变成市场 78
创新之匠，要抓住核心价值 81
创新管理：企业提升竞争力的驱动器 84
减少浪费就是最大的创新 86
第五章 工匠精神，源于严苛的管理 90
有尊严的企业更倡导工匠精神 90
制度大于老板，管理多用匠心 93
匠心管理，标准化先行 95
精益管理是一种工匠的信仰 97
持续的工作热情，不是三分钟的热度 99
管理是盯出来的 101
管理最长的距离是从说到做 104
第六章 工匠尊严，凡事讲究精致 108
工匠有严格的时间意识 108
工匠，醉心于细节 110
工作，要从小事做起 112
真正的工匠，不怕反复核对 113
巧匠，善于找到解决问题的好方法 114
大工匠，都是诞生于现场 117
工匠，耐得住寂寞 119
工匠，是“做”出来的，不是“坐”出来的 122
第七章 大匠眼中，人皆可成才 126
伟大企业，需要伟大的员工 126
具有匠心的人才爱学习 129
匠人，不能管，只能理 132
复合型匠人，企业的未来 135
匠人心得：只要会雕琢，就没有无用之材 136
匠人，就是活儿做得极为精致的人 142
第八章 好产品必然来自好工匠 148
要做个好企业，必须做出好产品 148
比别人付出更多一点，产品就会比别人好一点 152
重复的事求精进，生产出来的产品就经得起考验 153
我们为什么勤劳而不敬业 157
工作要有敬畏之心 160
诚信是一种责任 161
诚信是需要积累的 163
第九章 只要你走心，处处皆匠心 168
感动客户，从用心服务开始 168
服务就要做到极致 169
工作，请给出结果 170
管理要用报表说话 173
梯子不用时请横着放 174
习惯于缺点是最大的缺点 178
用匠心在暗处积蓄能量 179
第十章 他山之匠，可以攻心 182
管理的目标，就是造就源源不断的匠人 182
管理至道，就是替别人着想 184
别急，先找出产生问题的原因 186
自责，叫不出员工的名字 188
“确认”习惯会让你高效 192
做笨笨地事，笨笨地做事 193
卓越需要无比的勤奋 195
换个角度看优势和劣势 196
为什么大多数人抓不住机会 198
文明驾驶不应该离我们太远 199
避免不必要的浪费 201
时光去了，但爱更深了 204
跋后记 206