第1章 引论 1
1.1 《项目风险管理实践标准》的目的 2
1.2 项目风险管理的定义 4
1.3 项目风险管理在项目管理中的作用 4
1.4 风险管理的良好实践 5
1.5 项目风险管理的关键成功因素 6
1.6 小结 7
第2章 原则和概念 9
2.1 引言 9
2.2 项目风险的定义 9
2.3 单个风险和整体项目风险 10
2.4 干系人的风险态度 10
2.5 迭代过程 11
2.6 沟通 11
2.7 项目风险管理的职责 11
2.8 项目风险管理中项目经理的角色 12
第3章 项目风险管理过程介绍 13
3.1 项目风险管理和项目管理 13
3.2 项目风险管理过程 14
第4章 规划风险管理 19
4.1 规划风险管理过程的目的与目标 19
4.2 规划风险管理过程的关键成功因素 21
4.2.1 识别并解决成功项目风险管理的障碍 21
4.2.2 项目干系人参与项目风险管理 21
4.2.3 与组织的目标、政策和实践相一致 22
4.3 规划风险管理过程的工具与技术 22
4.3.1 规划会议 22
4.3.2 模板 22
4.4 文档记录规划风险管理过程的结果 23
第5章 识别风险 25
5.1 识别风险过程的目的和目标 25
5.2 识别风险过程的关键成功因素 25
5.2.1 早期识别 25
5.2.2 重复识别 26
5.2.3 紧急识别 26
5.2.4 综合识别 26
5.2.5 清晰识别机会 26
5.2.6 多视角识别 26
5.2.7 将风险与项目目标相关联 26
5.2.8 完整的风险陈述 27
5.2.9 详细程度和责任人 27
5.2.10 目标 27
5.3 识别风险过程的工具与技术 27
5.3.1 回顾过去 28
5.3.2 现状评估 28
5.3.3 创新技术 28
5.4 文档记录识别风险过程的结果 29
第6章 实施定性风险分析 31
6.1 实施定性风险分析的目的和目标 31
6.2 实施定性风险分析的关键成功因素 31
6.2.1 使用取得共识的方法 32
6.2.2 采用共同认可的风险定义术语 32
6.2.3 收集高质量风险信息 33
6.2.4 实施重复进行的定性风险分析 33
6.3 实施定性风险分析过程的工具与技术 33
6.3.1 选择可以界定风险重要性的风险特征 34
6.3.2 收集和分析数据 34
6.3.3 根据概率和对特定目标的影响对风险进行排序 34
6.3.4 根据概率和对整体项目的影响对风险进行排序 34
6.3.5 对风险原因进行分类 34
6.4 文档记录实施定性风险分析过程的结果 35
第7章 实施定量风险分析 37
7.1 实施定量风险分析过程的目的和目标 37
7.2 实施定量风险分析过程的关键成功因素 38
7.2.1 前期风险识别和定性风险分析 39
7.2.2 合适的项目模型 39
7.2.3 致力于收集高质量风险数据 39
7.2.4 无偏见的数据 39
7.2.5 源自单个风险的整体项目风险 39
7.2.6 定量风险分析中风险的相互关系 39
7.3 实施定量风险分析过程的工具与技术 40
7.3.1 全面反映风险 40
7.3.2 计算风险影响 40
7.3.3 适合分析不确定性的量化方法 40
7.3.4 数据收集工具 40
7.3.5 定量分析结果的有效表述 40
7.3.6 重复进行定量风险分析 42
7.3.7 为应对规划提供信息 42
7.4 文档记录实施定量风险分析过程的结果 42
第8章 规划风险应对 43
8.1 规划风险应对过程的目的和目标 43
8.2 规划风险应对过程的关键成功因素 44
8.2.1 沟通 44
8.2.2 明确定义与风险相关的角色和职责 45
8.2.3 指定风险应对时机 45
8.2.4 提供应对的资源、预算和进度 45
8.2.5 处理风险和应对的相互作用 45
8.2.6 确保合适、及时、有效和达成共识的应对措施 46
8.2.7 处理威胁和机会 46
8.2.8 制定战术应对前的策略 46
8.3 风险应对策略 46
8.3.1 规避威胁或开拓机会 47
8.3.2 转移威胁或分享机会 47
8.3.3 减轻威胁或增加机会 47
8.3.4 接受威胁或机会 47
8.3.5 对整体项目风险应用风险应对 47
8.4 规划风险应对过程的工具与技术 48
8.4.1 应对识别 48
8.4.2 应对选择 48
8.4.3 行动规划 48
8.4.4 职责分配 48
8.5 文档记录规划风险应对过程的结果 50
8.5.1 添加风险应对到风险登记册中 50
8.5.2 添加相应的风险应对到项目管理计划中 50
8.5.3 评审和记录预测的风险敞口 50
第9章 监控风险 51
9.1 监控风险过程的目的和目标 51
9.2 监控风险过程的关键成功因素 53
9.2.1 风险监控与项目监控整合 53
9.2.2 持续监督风险触发条件 53
9.2.3 保持风险意识 54
9.3 监控风险过程的工具与技术 54
9.3.1 管理应急储备 54
9.3.2 跟踪触发条件 54
9.3.3 跟踪整体风险 54
9.3.4 跟踪合规性 55
9.4 文档记录监控风险过程的结果 55
附录A 项目管理协会实践标准指南 57
附录B 《项目风险管理实践标准》的演进 59
附录C 《项目风险管理实践标准》的贡献者和审阅者 61
附录D 项目风险管理工具、技术和模板 69
参考文献 103
术语表（英文排序） 105
术语表（中文排序） 109
索引 113