理论篇 3
第一章 前言 3
第二章 北京市社区基本公共服务现状和初步评估 11
第三章 公共服务标准化理论分析 18
第四章 北京市社区基本公共服务分类研究 44
第五章 北京市社区基本公共服务标准设计 72
第六章 结论和政策建议 89
参考文献 91
案例篇 97
一、社区职业介绍服务 97
二、社区就业困难人员再就业服务 100
三、社区老年人（残疾人）居家养老服务 107
四、社区老年人（残疾人）就餐送餐服务 115
五、社区老年人（残疾人）精神关怀服务 124
六、社区老年人（残疾人）优待服务 131
七、社区残疾人温馨家园服务 134
八、社区残疾人无障碍设施建设服务 138
九、社区企业退休人员服务 144
十、社区托老（残）服务 151
十一、社区低保人员救助服务 160
十二、社区特殊群体帮扶服务 163
十三、社区临时救助服务 167
十四、社区公共卫生和基本医疗服务 171
十五、社区居民转诊服务 174
十六、社区计划生育服务 181
十七、社区独生子女家庭服务 189
十八、社区群众文化服务 193
十九、社区教育培训服务 199
二十、社区早教服务 204
二十一、社区中小学生社会实践服务 211
二十二、社区科普服务 219
二十三、社区居民阅览服务 225
二十四、社区体育设施建设服务 232
二十五、社区群众性体育组织建设服务 234
二十六、社区群众体育健身服务 238
二十七、社区流动人口服务 246
二十八、社区出租房屋相关服务 253
二十九、社区治安状况告知服务 259
三十、社区治安服务 263
三十一、社区矫正服务 268
三十二、社区帮教安置服务 271
三十三、社区禁毒宣传服务 273
三十四、社区青少年自护和不良青少年帮教服务 276
三十五、社区法律服务 285
三十六、社区消防安全服务 290
三十七、社区应急服务 296
三十八、社区警务设施和警力配备服务 301
三十九、社区环境综合治理服务之垃圾分类服务 308
四十、社区环境保护服务（绿色社区创建） 318
四十一、社区节能服务 321
四十二、社区便民商业服务 328
四十三、社区代收代缴服务 336
四十四、社区心理咨询服务 341
四十五、社区网络信息服务 347
后记及致谢 353