Chapter 1 新媒体营销的基本常识 2
1.1 什么是新媒体营销 2
1.2 新媒体营销的特点 3
1.3 新媒体营销的原则 5
1.3.1 定位性原则 5
1.3.2 互动性原则 6
1.3.3 实时性原则 7
1.3.4 趣味性原则 9
1.3.5 创意性原则 10
1.3.6 参与性原则 11
1.4 新媒体营销的方式 12
1.4.1 病毒营销 12
1.4.2 事件营销 16
1.4.3 口碑营销 18
1.4.4 饥饿营销 22
1.4.5 知识营销 24
1.4.6 互动营销 28
1.4.7 情感营销 31
1.4.8 软文营销 35
1.4.9 会员营销 38
1.5 新媒体营销的常见误区 40
1.6 新媒体营销的实用工具 43
Chapter 2 新媒体营销渠道之一：微信营销 48
2.1 做好平台定位 48
2.1.1 平台定位 48
2.1.2 用户定位 49
2.1.3 服务定位 50
2.2 打造优质内容 51
2.2.1 标题写作 51
2.2.2 内文写作 52
2.2.3 图文编排 53
2.2.4 点缀装饰 54
2.3 维系用户关系 55
2.3.1 确定平台风格 55
2.3.2 及时回复提问 56
2.3.3 定期开展活动 58
2.4 拓展推广渠道 59
2.4.1 小号带大号 59
2.4.2 二维码推广 60
2.4.3 摇一摇 60
2.4.4 漂流瓶 61
2.4.5 合作互推 62
2.4.6 微博大号推广 63
2.4.7 微信群 63
2.4.8 活动推广 65
2.4.9 社区推广 67
2.5 监测运营数据 67
2.5.1 昨日关键指标 67
2.5.2 用户增长来源 68
2.5.3 图文阅读指数 69
2.5.4 用户属性分析 69
2.6 微信营销案例分析 70
2.6.1 【微信】全面抢红包狂潮 70
2.6.2 【海底捞】双号运营，扫码优惠 71
Chapter 3 新媒体营销渠道之二：QQ营销 74
3.1 QQ优化 74
3.1.1 清除无效插件 74
3.1.2 删除垃圾文件 74
3.1.3 优化备注方案 74
3.2 QQ群营销 75
3.2.1 利用本地QQ群 75
3.2.2 寻找对口QQ群 75
3.2.3 努力成为管理员 75
3.2.4 利用QQ群邮件 76
3.2.5 有效设计群名片 76
3.2.6 打造群名片备注 76
3.3 QQ鱼塘营销 77
3.4 QQ空间营销 79
3.4.1 吸引流量 79
3.4.2 打造内容 80
3.4.3 流量转化 80
3.5 独具特色的企业QQ与营销QQ 81
3.6 可供利用的QQ特色功能 82
3.7 QQ营销案例分析 88
3.7.1 【小米】QQ空间营销策略 88
3.7.2 【腾讯】时尚流行的QQ音乐 89
Chapter 4 新媒体营销渠道之三：二维码营销 92
4.1 二维码基本功能 92
4.2 二维码应用场景 93
4.3 二维码的设计要素 94
4.3.1 创意性 94
4.3.2 传播性 96
4.3.3 内容互动 97
4.3.4 合适尺寸 98
4.3.5 链接页面 98
4.4 二维码推广渠道 101
4.5 扫码心理学 103
4.6 二维码营销案例分析 104
4.6.1 【最美的】吸引眼球的巨型二维码 104
4.6.2 【美诺彩妆】刺激的“抢钱活动” 105
Chapter 5 新媒体营销渠道之四：微博营销 108
5.1 做好账号定位 108
5.2 完善资料简介 110
5.3 做好微博装修 111
5.4 推送优质文案 112
5.4.1 标题 112
5.4.2 内容 113
5.4.3 配图 114
5.4.4 评论 115
5.5 选取有效发送时间 116
5.6 创意营销方法 117
5.6.1 组合法 117
5.6.2 夸张法 118
5.6.3 大字报法 118
5.6.4 拟人法 119
5.7 积累平台资源 119
5.8 微博营销案例分析 121
5.8.1 【娇兰佳人集团】植物日记绿色环保大赛 121
5.8.2 【野兽派花店】故事营销的成功 121
Chapter 6 新媒体营销渠道之五：博客营销 124
6.1 博客VS网站 124
6.2 博客的营销模式 126
6.3 博客的营销目的 128
6.4 巧妙推送文案 130
6.4.1 产品功能故事化 130
6.4.2 产品形象情节化 130
6.4.3 行业问题热点化 130
6.4.4 产品发展演义化 131
6.4.5 产品博文系列化 131
6.4.6 博文字数精简化 131
6.5 博客营销的注意事项 132
6.6 博客营销案例分析 133
6.6.1 【王老吉】的博客事件营销 133
6.6.2 【伊利金典】“温情”牛奶的成功 134
Chapter 7 新媒体营销渠道之六：论坛营销 136
7.1 推广论坛 136
7.1.1 准备阶段 136
7.1.2 操作步骤 137
7.1.3 参与互动 138
7.2 编辑论坛帖 140
7.2.1 提问题 140
7.2.2 情景带入 141
7.2.3 讲故事 142
7.3 发布论坛帖技巧 143
7.4 防止帖子被删的技巧 144
7.5 论坛推广注意事项 145
7.6 论坛营销案例分析 148
7.6.1 【安琪酵母】一个馒头引发的婆媳大战 148
7.6.2 【毓婷】痴心女的保护伞 149
Chapter 8 新媒体营销渠道之七：搜索引擎营销 152
8.1 搜索引擎类别 152
8.2 搜索引擎营销推广 154
8.2.1 登录搜索引擎 154
8.2.2 优化搜索结果排名 156
8.3 搜索引擎营销策略 158
8.3.1 搜索引擎营销的常见问题 158
8.3.2 提高展现量策略 159
8.3.3 提高点击量与访问量策略 160
8.3.4 提高咨询量策略 161
8.3.5 提高成交量策略 163
8.4 搜索引擎营销案例分析 164
8.4.1 【耐克】与百度的强强联合 164
8.4.2 【兰蔻】全新的品牌体验 165
Chapter 9 新媒体营销渠道之八：视频网站营销 168
9.1 视频营销的趋势 168
9.2 视频拍摄 169
9.2.1 拍摄器材 169
9.2.2 拍摄技巧 171
9.2.3 后期处理工具 172
9.3 视频发布 174
9.4 视频广告效果评估 175
9.4.1 品牌广告 175
9.4.2 效果广告 175
9.5 视频内容打造 176
9.5.1 高 176
9.5.2 炒 177
9.5.3 情 177
9.5.4 笑 178
9.5.5 恶 178
9.6 视频网站营销案例分析 179
9.6.1 【SK-II】引人关注的“剩女”话题 179
9.6.2 【papi酱】短视频造就草根风暴 180
Chapter 10 新媒体营销渠道之九：社群营销 182
10.1 社群的定义 182
10.2 社群的基本分类 183
10.3 社群的打造方法 184
10.3.1 连接种子用户 184
10.3.2 建立群规则 185
10.3.3 建立核心团队 185
10.4 社群的建立步骤 186
10.4.1 明确使命 186
10.4.2 设计仪式 187
10.4.3 建立反馈 187
10.5 营销案例分析 188
10.5.1 【知乎H5】接地气的“财务包子铺” 188
10.5.2 【星巴克】社群营销的多种玩法 189
Chapter 11 新媒体营销渠道之十：自媒体平台营销 189
11.1 寻找合适的自媒体平台 192
11.2 自媒体的推广方法 194
11.3 自媒体的盈利方法 196
11.4 自媒体内容传播 197
11.4.1 资讯类 197
11.4.2 生活类 198
11.4.3 故事类 199
11.5 自媒体平台营销案例分析 200
11.5.1 【天才小熊猫】巧妙的“段子＋故事” 200
11.5.2 【罗辑思维】提升高品质的社群实验 201
Chapter 12 各行业营销实施措施及成功案例解析 201
12.1 服装业营销方案与案例分析 204
12.2 餐饮业营销方案与案例分析 205
12.3 食品业营销方案与案例分析 207
12.4 家电业营销方案与案例分析 208
12.5 日用品业营销方案与案例分析 209
12.6 地产业营销方案与案例分析 211
12.7 金融业营销方案与案例分析 212
12.8 建材业营销方案与案例分析 213
12.9 教育业营销方案与案例分析 215
12.10 化妆品业营销方案与案例分析 216
12.11 汽车业营销方案与案例分析 217
12.12 通信业营销方案与案例分析 219
12.13 文娱业营销方案与案例分析 220
12.14 旅游业营销方案与案例分析 222
12.15 电商行业营销方案与案例分析 223
12.16 互联网行业营销方案与案例分析 224