第一章 物流行业与物流组织 1
第一节 中国物流企业形态的演变 6
第二节 学习物流组织形态的意义 11
第二章 企业物流的自营与外包 18
第一节 企业物流运营模式的形成与发展 23
第二节 组织结构 33
第三节 一般性业务流程 38
第四节 常设岗位及职业发展 44
第三章 仓储及区域配送企业 48
第一节 由传统仓储（仓库）向现代仓储（配送中心）运营模式的转变 51
第二节 一般性业务流程 55
第三节 组织结构 58
第四节 常设岗位及职业发展 61
第四章 货物运输企业 64
第一节 货运企业运营模式的分类 67
第二节 组织结构 81
第三节 一般性业务流程 84
第四节 常设岗位 87
第五节 常用资源特点 90
第五章 国内货运代理企业 97
第一节 货运代理企业运营模式 101
第二节 组织模式及特点 116
第三节 一般性业务流程 117
第四节 常设岗位及一般性要求 120
第六章 国际货运代理 123
第一节 国际货运代理业务模式的形成与发展 126
第二节 一般性作业流程 130
第三节 组织模式及特点 132
第四节 常设岗位与职业发展 134
第七章 快递物流 138
第一节 快递业务模式的形成与发展 140
第二节 一般性作业流程 144
第三节 组织模式及特点 147
第四节 常设岗位与职业发展 149
第八章 合同物流企业 155
第一节 合同物流企业运营模式 160
第二节 合同物流企业的组织结构类型 165
第三节 一般性业务流程 167
第四节 主要的岗位设置和岗位职责 168
第九章 其他物流业态 173
第一节 物流设备提供商 173
第二节 物流资质提供商 178
第三节 物流地产提供商 181
第四节 物流信息平台运营商 185
第五节 物流咨询服务（软件、方案、教育提供商） 193
第六节 物流金融 197
第十章 物流组织形态分类及职业发展 203
第一节 基于资源类别的物流业态划分 203
第二节 基于运营主体的物流业态划分 205
第三节 基于客户类别的物流业态划分 206
参考文献 209