1绪论 1
1.1 研究背景和研究问题 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究问题 8
1.2 研究目的和研究意义 10
1.2.1 研究目的 10
1.2.2 研究意义 10
1.3 研究方法和技术路线 12
1.3.1 研究方法 12
1.3.2 研究技术路线 14
1.4 研究框架和研究创新 15
1.4.1 研究框架 15
1.4.2 研究创新 16
2文献综述 18
2.1 参照群体研究概述 18
2.1.1 参照群体的概念、类型和作用方式 19
2.1.2 参照群体的效应 28
2.1.3 参照群体的影响机制 36
2.1.4 参照群体研究小结 37
2.2 品牌资产研究概述 38
2.2.1 品牌资产的概念 38
2.2.2 品牌资产的测量研究 44
2.2.3 品牌资产的形成 54
2.2.4 品牌资产的影响因素 55
2.3 感知风险研究概述 58
2.3.1 感知风险的概念 58
2.3.2 感知风险的构成维度 60
2.3.3 感知风险与购买决策 64
2.3.4 感知风险的影响因素 64
2.4 消费者遵从动机 67
2.5 产品信息属性 68
2.6 本章小结 69
3理论模型和假设推演 71
3.1 相关概念的界定 71
3.1.1 参照群体作用的界定和内涵 71
3.1.2 品牌资产的界定和内涵 74
3.1.3 感知风险的界定和内涵 76
3.2 理论模型构建 79
3.2.1 框架构思的理论基础 79
3.2.2 理论模型的推演和形成 81
3.3 研究假设 84
3.3.1 参照群体作用对品牌资产的影响 84
3.3.2 参照群体作用对感知风险的影响 87
3.3.3 消费者遵从动机特征的调节作用 90
3.3.4 产品信息属性的调节作用 90
3.3.5 感知风险在参照群体作用与品牌资产之间的中介作用 91
3.4 本章小结 94
4问卷设计与修正 96
4.1 问卷设计 96
4.1.1 问卷设计的原则 96
4.1.2 问卷设计的结构 97
4.1.3 问卷设计的程序 100
4.2 变量的测量 102
4.2.1 参照群体作用的测量 104
4.2.2 品牌资产的测量 105
4.2.3 感知风险的测量 107
4.2.4 遵从动机的测量 108
4.3 前测分析 110
4.3.1 前测分析的方法 111
4.3.2 前测问卷的描述性统计 115
4.3.3 前测问卷的项目分析和信度检验 117
4.3.4 前测问卷的效度检验 120
4.4 本章小结 125
5数据分析和假设检验 126
5.1 数据收集情况及分析方法 126
5.1.1 数据收集 126
5.1.2 样本的基本情况 127
5.1.3 样本数据的同源误差检验和相关性分析 129
5.2 样本的信度检验和效度检验 129
5.2.1 参照群体作用的信度和效度检验 131
5.2.2 品牌资产的信度和效度检验 134
5.2.3 感知风险的信度和效度检验 137
5.2.4 遵从动机的信度和效度检验 139
5.3 假设验证 140
5.3.1 参照群体对品牌资产的影响 141
5.3.2 参照群体对感知风险的影响 143
5.3.3 遵从动机特征的调节作用 145
5.3.4 产品信息属性的调节作用 147
5.3.5 感知风险的中介作用 148
5.4 本章小结 152
6研究结论与展望 154
6.1 研究结论 154
6.1.1 研究结果 154
6.1.2 研究讨论 155
6.2 研究贡献 157
6.2.1 理论价值 157
6.2.2 现实价值 159
6.3 研究局限和未来展望 167
6.3.1 研究的局限 167
6.3.2 研究的展望 168
参考文献 169
附录 184
后记 192