第一章 认识人际关系 1
第一节 社会生活的圈子——差序格局 2
第二节 人际关系的内涵——圈子文化 5
第三节 个体的存在——精神、情感和行为的载体 7
第四节 沙利文的人际关系理论 9
第二章 对人际交往的认识 17
第一节 领会言语、态度是内心的表达 18
第二节 身体语言沟通 23
第三节 人际交往分析理论 25
第四节 个体认知、情感和行为分析 31
第五节 监狱服刑人员人际关系及指导 37
第三章 认识自我与对话自我 53
第一节 坦然接受自己的过去 54
第二节 正确评价自我、认识自己 58
第三节 积极适应现有处境 62
第四节 明确目标，规划未来 66
第四章 亲人间的沟通艺术 75
第一节 既报喜，也报忧 77
第二节 懂得换位思考的重要性 79
第三节 对亲人的给予常怀感恩 85
第四节 勇于表达自己的情感 89
第五章 服刑人员之间相处之道 101
第一节 服刑人员之间人际关系概述 102
第二节 服刑人员之间人际冲突的产生 107
第三节 如何进行良好的人际沟通 116
第六章 对不同服刑人员的“特殊对待” 133
第一节 先对症，后下药 134
第二节 胆汁质气质的人格特点 138
第三节 多血质气质的人格特点 142
第四节 黏液质气质的人格特点 145
第五节 抑郁质气质的人格特点 148
第七章 具备融入社会大家庭的条件 155
第一节 热忱可以分享及复制 156
第二节 宽容别人就是给自己机会 161
第三节 诚实守信经营你的朋友圈 166
第四节 用“爱”赢得社会的认可与接纳 169
参考文献 178