第一章 “她时代”：正在悄然崛起的新商业力量 1
1.1 开启“她时代”的女性领导力 2
1.1.1 新时代的女性领导力 2
1.1.2 女性领导力的五个构成要素 4
1.1.3 女性领导者的四大性格优势 7
1.1.4 女性领导者在管理中的优势 11
1.2 女性领导者的管理特质与决策风格 18
1.2.1 善于运用柔性管理参与决策 18
1.2.2 直觉型与稳健型的决策风格 19
1.2.3 贯彻战略意图的坚韧执行力 21
1.2.4 战略环境对女性领导者的挑战 23
1.3 瓶颈：女性领导者面临的“天花板效应” 30
1.3.1 女性领导者的职场发展现状 30
1.3.2 女性领导者面临的职场困境 32
1.3.3 女性领导者常见的心理障碍 35
1.4 对策：突破职场瓶颈，重塑女性领导力 40
1.4.1 女性领导者如何与男性竞争 40
1.4.2 突破限制性观念，实现自我认同 42
1.4.3 女性领导者如何推动企业发展 44
1.4.4 女性领导者如何培养创新领导力 46
1.4.5 BCG模型：构建新时代的适应性领导力 50
第二章 柔性领导力：从优秀到卓越的“她力量” 59
2.1 柔性领导力：女性领导者的最佳管理实践 60
2.1.1 从领导力的本质看柔性领导力 60
2.1.2 从领导力的变革看柔性领导力 62
2.1.3 从企业管理趋势看柔性领导力 66
2.2 柔性管理：“以人为本”的“人性化管理”模式 71
2.2.1 企业领导者的“人际关系管理” 71
2.2.2 以文化氛围作为管理的支持平台 74
2.2.3 以个性魅力作为管理的精神风范 76
2.3 女性领导者实施柔性管理的策略与原则 82
2.3.1 女性领导者实施柔性管理的策略 82
2.3.2 柔性领导力开发的三个重要原则 85
2.3.3 女性领导者如何展示柔性魅力 88
2.4 案例解析：强硬派领导风格PK柔性化管理策略 92
2.4.3 【点评】柔性管理的四大优势 95
第三章 情感管理：基于人性化理念的柔性管理 99
3.1 情感法则：女性领导者如何用情感管理团队 100
3.1.1 女性领导者如何进行情感管理 100
3.1.2 真诚领导力：尊重员工，以诚待人 102
3.1.3 善于聆听，与员工实现高效能沟通 106
3.1.4 领导者如何训练积极聆听的技巧 109
3.2 柔性激励：柔性管理模式下的情感驱动力 115
3.2.1 物质激励在企业管理中存在的不足 115
3.2.2 柔性激励在企业管理中的三大优势 117
3.2.3 领导者如何对员工进行柔性激励 119
3.3 情绪管理：如何有效管理好员工的情绪 122
3.3.1 员工情绪管理的四大策略 122
3.3.2 关注组织内部的情绪感染 126
3.3.3 营造企业良好的情绪氛围 128
3.3.4 与员工建立有效的沟通机制 129
第四章 女性领导者如何有效提升自身领导力 131
4.1 重心平衡领导力：麦肯锡女性领导力培养之道 132
4.1.1 善于发现自己的优势和工作价值 132
4.1.2 精力管理、积极心态、建立关系 134
4.1.3 积极参与组织决策，主动接受挑战 137
4.2 中层女性领导者的职业规划与发展方向 141
4.2.1 中层女性领导者面临的机遇与挑战 141
4.2.2 中层女性领导者角色定位与认知 142
4.2.3 中层女性领导者的职业规划与发展 145
4.2.4 从管理者到领导者的自我修炼 147
4.3 喜达屋集团：打造女性领导人的培训开发体系 152
4.3.1 高层对女性领导人的重视 152
4.3.2 提高女性员工和高管的比例 153
4.3.3 建立员工高度认同的企业文化 155
第五章 领跑“她时代”：职场女性的晋升法则 159
5.1 白领女性的职业危机、应对策略及晋升路径 160
5.1.1 如何对职业危机说“NO” 160
5.1.2 白领女性需要具备四种能力 164
5.1.3 白领女性的职场晋升全攻略 167
5.1.4 巧用男性思维推动事业发展 170
5.2 女性创业者应具备的能力素质 176
5.2.1 女性创业者如何获得事业的成功 176
5.2.2 女性创业者如何平衡事业与家庭 179
第六章 优雅的力量：如何修炼强大的魅力和气场 185
6.1 女性领导者如何培养自己的领袖魅力 186
6.1.1 女性领导者的品格魅力培养与修炼 186
6.1.2 女性领导者的气质修养从何而来 190
6.1.3 女性领导者必须具备的五项能力 194
6.2 女性领导者如何提升自己的柔性气场 201
6.2.1 女性领导者气场修炼的四个方面 201
6.2.2 女性领导者如何塑造柔性气场 204
6.2.3 女性领导者如何增强信心、能力和人际关系 207
6.3 做内心强大的自己：女性领导者的自我管理 213
6.3.1 勇于挣脱内心的“玻璃天花板” 213
6.3.2 明确目标：学会发掘自身的潜能 216
6.3.3 自我认同：进行积极的心理暗示 217
6.3.4 自我管理：做内心强大的自己 218
附录1 人生感悟、职场修炼及教授课程 221
附录2 新时代女性的家庭经营之道 225
后记 233