第1章 医院信息化建设规划设计&王韬 宋忠良 1
1.1 医院信息化建设概述 2
1.2 医院精细化管理与信息化 5
1.3 医院信息化顶层设计 9
参考文献 14
第2章 信息化组织机构与管理制度建设&宋忠良 张涛 15
2.1 信息化组织机构建设 16
2.2 信息化管理制度 22
2.3 信息化管理制度范本 26
第3章 患者服务系统&梁悦 韦力 张宗然 35
3.1 与患者相关的信息服务系统 36
3.2 患者服务流程分析 38
3.3 以患者为中心的信息化体系 44
3.4 患者服务的精细化管理 48
3.5 患者服务模式创新与改进 52
3.6 医院自助业务应用案例介绍 57
参考文献 60
第4章 医护管理系统&王韬 郎义青 田宗梅 白波 林琳 姚勇 温勇 张昊 王鑫 61
4.1 医护业务相关信息系统及主要功能 62
4.2 医护业务精细化管理 75
4.3 医护业务相关闭环流程分析 78
4.4 特定单病种质量管理系统 137
4.5 临床路径信息系统 144
4.6 手麻信息系统 147
4.7 合理用药信息系统 156
4.8 医院感染管理信息系统 159
4.9 不良事件管理信息系统 163
4.10 输血管理信息系统 168
4.11 医疗质量管理信息系统 176
4.12 医保信息系统 186
4.13 重症监护信息系统 191
4.14 体检管理信息系统 197
4.15 血液透析管理信息系统 201
4.16 高压氧治疗信息系统 204
参考文献 207
第5章 医技系统&邹志武 邱明 章国胜 209
5.1 医技系统简介 210
5.2 医技服务流程分析 231
5.3 医技数据流程分析 241
5.4 医技服务的精细化管理 250
5.5 服务模式创新与改进 255
5.6 典型案例介绍——桂林医学院附属医院 259
第6章 医院智能化管理&吕晋栋 任晓强 彭盼 陈莉 265
6.1 医院智能化管理概述 266
6.2 多媒体音视频及导医系统 266
6.3 数字化手术室 269
6.4 手术示教与远程会诊系统 272
6.5 智能化病房 274
6.6 楼宇自动控制系统 277
6.7 物联网在医院业务中的应用 280
6.8 服务模式创新与改进 284
参考文献 287
第7章 医院运营管理系统&王韬 郭群英 白波 张昊 289
7.1 医院运营管理系统概述 290
7.2 医院运营精细化管理 291
7.3 固定资产管理系统 294
7.4 药品管理系统 301
7.5 卫生材料管理系统 306
7.6 预算管理系统 310
7.7 成本核算系统 320
7.8 决策支持系统 324
7.9 绩效评价系统 327
7.10 医院管理决策分析及案例 331
参考文献 336
第8章 医院行政业务管理&王韬 魏红光 费晓璐 魏岚 黄跃 337
8.1 医院行政业务的精细化管理 338
8.2 行政事务管理 340
8.3 行政审批与预算管理 341
8.4 医疗事务管理 345
8.5 人力资源管理 348
8.6 医院患者关系管理 352
8.7 科研项目管理 356
8.8 临床教学管理 362
参考文献 365
第9章 医学信息标准化建设&朱阳 王亚南 胡孝文 孟为民 367
9.1 医学信息标准化概述 368
9.2 医学信息分类与编码 373
9.3 常用医学信息标准 376
9.4 医学信息标准化制定方法 383
9.5 医学信息标准化应用 390
参考文献 399
第10章 医院信息集成平台&费晓璐 魏岚 周华坚 王亚南 许世龙 袁浩 袁文榆 李玉宝 白波 401
10.1 医院信息集成平台概述 402
10.2 平台技术及建设模式 407
10.3 集成平台与数据中心 418
10.4 临床信息集成交换平台 423
10.5 医疗质量管控平台 429
10.6 医疗科研集成平台 434
10.7 运营管理集成平台 440
参考文献 446
第11章 临床数据中心与数据仓库及应用&白波 张雷 陈祁 王亚南 张庆 447
11.1 临床数据中心概述 448
11.2 临床数据中心的规划与设计 456
11.3 基于临床数据中心的构建应用 460
11.4 数据仓库概述 471
11.5 数据仓库和决策支持与精细化管理 475
11.6 临床决策支持分析及案例 492
11.7 医院管理决策分析及案例 501
参考文献 503
第12章 医院信息安全体系&尚邦治 印剑锋 孟岩 高山 505
12.1 医院信息安全体系概述 506
12.2 医院信息安全体系规划 506
12.3 信息系统安全等级保护体系 509
12.4 医院信息安全管理体系建设 512
12.5 医院信息安全技术体系建设 519
12.6 电子病历信息安全 524
12.7 数据库审计、防统方与网站安全 528
12.8 内外网隔离与信息共享 532
12.9 应急机制 534
参考文献 536
第13章 医院信息系统运维管理&尚邦治 邢进 印剑锋 537
13.1 医院信息系统运维概述 538
13.2 ITIL运维标准 539
13.3 医院信息系统运维规划 544
13.4 医院信息系统运维建设 547
13.5 网络运维 549
13.6 服务器和存储设备及虚拟机运维 551
13.7 数据库运维管理 555
13.8 常见故障及处理 557
参考文献 561
第14章 医院信息系统项目管理&孟丽莉 李嘉 雷辉 吴建华 陈鹤群 563
14.1 项目管理概述 564
14.2 项目整体规划与管理 569
14.3 项目申报管理 574
14.4 项目招标管理 575
14.5 项目设计与实施管理 578
14.6 项目监理 586
14.7 项目验收管理 589
参考文献 591
第15章 医院信息系统评价&肖辉 王力华 王亚南 593
15.1 医院信息化评价概述 594
15.2 国内外评价体系的发展与应用现状 594
15.3 医院信息系统评价体系 596
15.4 医院信息化不同评价方法的特点 614
15.5 医院信息化评价应对方法 617
15.6 医院信息化评价的问题与挑战 619
参考文献 620
第16章 “互联网＋医疗”&梁悦 孙立淼 白波 623
16.1 “互联网＋医疗”概述 624
16.2 移动医疗 625
16.3 远程会诊 632
16.4 云计算与大数据 633
16.5 分级诊疗与医联体 633
16.6 云医院 634
16.7 “互联网＋医疗”案例 638