导论 1
一、从与公共决策差异看领导决策特征 1
二、从与管理决策差异看领导决策特征 2
三、从与个体决策差异看领导决策特征 3
第一章 领导决策主体 5
第一节 个体素质与领导决策 7
一、领导决策者的智力素质、人格素质与艺术素质 7
二、领导决策者的道德、能力与绩效 9
三、领导决策者的智商、情商、胆商与逆商 11
四、领导决策者的知识、方法与理念 13
五、领导决策者的三种不同区分 15
第二节 领导类型与领导决策 16
一、年轻领导与领导决策 16
二、新任领导与领导决策 18
三、专家型领导与领导决策 20
四、业务外行领导与领导决策 22
五、女性领导与领导决策 24
第三节 领导职务与领导决策 26
一、高、中、基层领导决策 26
二、正职领导决策 28
三、副职领导决策 30
四、非正式领导决策 32
五、社会领导决策 33
第二章 领导决策相关者 37
第一节 领导决策中的上级 39
一、上级的政策与精神是领导决策的重要依据 39
二、争取上级支持是领导决策的关键步骤 41
三、领导决策中应创造性地执行上级的政策与精神 42
第二节 领导决策中的智囊 44
一、为领导决策提供决策咨询的智囊 44
二、智囊与决策的关系 46
三、领导者在决策中要善用智囊提升决策质量 48
第三节 领导决策中的追随者 50
一、追随者在领导决策中起着不可或缺的关键角色 50
二、影响下属对领导决策态度的因素 52
三、下属在领导决策中如何发挥有效作用 53
第三章 领导决策思维 61
第一节 辩证思维与科学决策 63
一、领导者根据事物的普遍联系进行决策 63
二、领导者根据事物的发展变化进行决策 65
三、领导者根据事物的对立统一进行决策 67
第二节 系统思维与战略决策 69
一、领导者要根据事物的整体进行决策 69
二、领导者要根据事物的结构进行决策 72
三、领导者要根据事物的要素进行决策 74
四、领导者要根据事物的功能进行决策 76
第三节 创新思维与变革决策 78
一、领导者在决策中进行逆向思维 78
二、领导者在决策中进行联想思维 80
三、领导者在决策中进行发散思维 83
第四节 法治思维与依法决策 85
一、领导者在决策中要依法办事 85
二、领导者在决策中要有规则意识 87
三、领导者在决策中要有底线和敬畏 90
第四章 领导决策情境 95
第一节 比较领导学与领导决策 97
一、比较思维方式与领导决策 97
二、比较社会文化与领导决策 100
三、比较人际关系与领导决策 102
第二节 组织文化与领导决策 105
一、官僚制组织文化与领导决策 106
二、适应性组织文化与领导决策 109
三、使命型组织文化与领导决策 111
四、小团体式组织文化与领导决策 112
第三节 网络时代与领导决策 114
一、互联网及相关技术对领导决策的影响 114
二、网络时代的决策转型 118
三、共识性决策的主要特征 119
四、共识性决策的决策途径 121
第五章 领导决策目标 125
第一节 确定方向与领导决策 127
一、理念体系与领导决策 128
二、价值引领与领导决策 129
三、构建战略与领导决策 130
第二节 整合团队与领导决策 133
一、培养人才与使用人才 133
二、激励人心与领导决策 136
三、协调一致与领导决策 138
第三节 引领变革与领导决策 143
一、现实基础与领导决策 143
二、挑战现状与领导决策 145
三、变革策略与领导决策 148
第六章 领导决策方法 155
第一节 经验决策方法 157
一、经验决策中的调查研究 157
二、经验决策中的直觉决策 160
三、直觉决策中的长期积累 163
第二节 科学决策方法 165
一、统计决策方法 166
二、博弈论决策方法 167
三、计算机模拟决策 168
四、决策树 169
五、KT决策法 169
第三节 参与式决策方法 170
一、行动学习 171
二、团队共创 172
三、世界咖啡 172
四、城镇会议 173
五、六顶思考帽 174
六、德尔菲法 175
七、聚焦式会话法 175
八、结构化研讨 176
第七章 领导决策过程 181
第一节 提出正确问题 183
一、决策问题的发端 183
二、收集决策信息 185
三、决策过程中的领导者 188
第二节 恰当分析问题 190
一、集体决策中的会议决策 190
二、群体决策中的民主集中 194
三、决策体制 197
第三节 有效解决问题 199
一、权衡与试点 199
二、政策执行 201
三、评估与修正 204
第八章 领导决策误区 211
第一节 决策者角色与职责的误区 213
一、决策误区之独断专行 213
二、决策误区之责任推卸 215
三、决策误区之越俎代庖 217
四、决策误区之权欲膨胀 218
第二节 决策思维与目标的误区 220
一、决策误区之思维定式 220
二、决策误区之急功近利 223
三、决策误区之目标漂移 225
四、决策误区之价值迷失 227
第三节 决策方法与过程的误区 230
一、决策误区之先入为主 230
二、决策误区之沉没成本干扰 232
三、决策误区之朝令夕改 234
四、决策误区之优柔寡断 235
第九章 领导决策风险 241
第一节 识别领导决策风险 243
一、领导决策风险的发生 243
二、领导决策风险的来源 244
三、决策风险产生的根源 248
第二节 规避领导决策风险 250
一、规避来自领导者的决策风险 250
二、规避来自他人的决策风险 251
三、规避来自决策方案的决策风险 253
四、规避来自决策过程的决策风险 254
第三节 如何面对决策偏差 255
一、对决策偏差的纠错 256
二、领导者要敢于担当 257
三、组织要有容错机制 259
第四节 危机事件与决策风险 261
一、危机三阶段与决策风险 261
二、危机事件中的领导者 266
三、群体性事件的危机应对 270
参考文献 275