1 企业会展的定义及应用 2
1.1 什么是企业会展？ 2
1.2 会展是沟通和营销的工具 4
1.3 企业会展的作用 5
短文：亚洲区域会展业内人士对亚洲会展行业的看法及见解 10
1.4 孟买蓝宝石案例分析 12
2 不同场合所对应的不同会展类型及分类 20
2.1 会展的分类 20
2.2 会展的多种形式及目的 22
短文：企业会展策划的关键 27
2.3 销售座谈会——激励销售队伍 29
3 现场面对面的沟通 38
3.1 面对面沟通的特点 38
3.2 通过情感进行沟通 39
短文：无论我们是否愿意，所有的一切都属于沟通的一部分 42
3.3 对公众的了解，至关重要 43
3.4 现场沟通的优势与风险 45
3.5 面对面的沟通中所呈现的信息的特性 47
3.6 进入角色——语言与非语言沟通 50
3.7 Windows手机案例分析 57
4 创造力，信息交流的外包装 62
4.1 特别的创意 62
短文：体验活动的创意 65
4.2 热点聚焦，核心的内容 68
4.3 会展的节奏 71
4.4 声誉，突出惊喜……哇！ 72
短文：会展中的创意及创新 73
4.5 创意方案的所有方面必须保持高度一致 75
4.6 雪佛兰案例分析 76
5 会展设计：传递信息的一种方式 84
5.1 简报 84
短文：当代会展的10大发展趋势 89
5.2 口头信息的设计 92
短文：提升讲座和演讲的10大战略 95
5.3 管理会展节奏的工具 97
5.4 宝马案例分析 100
6 推动会展的方法 108
6.1 空间布景 108
短文：如何使会展更有活力 109
6.2 图像沟通 112
6.3 音像（视听）制作 112
6.4 各类通信技术 114
短文：利用社交网络活跃，传播会展 118
6.5 活跃气氛的艺术类活动 121
短文：做游戏和讲故事：游戏让你更接近与会者 125
6.6 表演 127
6.7 团队建设：边学边玩 129
6.8 名人、专家及重要来宾 134
6.9 有活力的会展细节是关键 138
6.10 圣地亚哥大教堂案例分析 139
7 总结 146
杜卡迪Diesel案例分析 146
达美航空公司案例分析 152
Rado手表案例分析 159