1引言 1
1.1研究背景 2
1.1.1本书的现实背景 2
1.1.2本书的理论背景 4
1.2研究问题的提出 6
1.2.1本书拟解决的问题 6
1.2.2研究对象的界定 6
1.3研究目的与意义 7
1.3.1研究目的 7
1.3.2研究意义 8
1.4研究方法与技术路线 10
1.4.1研究方法 10
1.4.2技术路线 11
1.5本书框架 12
1.6本章小结 14
2工业工程生产效率与心理负荷研究进展 15
2.1工业工程相关研究 16
2.1.1工业工程定义 16
2.1.2工业工程理论发展阶段 17
2.1.3新一代工业工程研究平台 19
2.2生产效率相关研究 22
2.2.1效率 22
2.2.2生产效率定义 22
2.2.3生产效率相关理论 23
2.3行为反应研究中的相关神经和生理科学指标 25
2.3.1 EEG 25
2.3.2 ERP 26
2.3.3 EMG 33
2.4行为反应研究中的情绪问题 36
2.4.1情绪概念、分类与基本理论 36
2.4.2情绪对行为反应的影响 40
2.5效率相关的疲劳负荷问题 42
2.5.1疲劳负荷定义和分类 42
2.5.2疲劳负荷的评估技术与方法 43
2.5.3员工疲劳负荷对企业效率的影响 44
2.6效率相关的动作研究问题 44
2.6.1动作研究的起源和概念 44
2.6.2动作研究目的 45
2.6.3动作研究方法 45
3已有的研究局限及本书构思设计 47
3.1已有研究局限 47
3.1.1工业工程研究中的局限 47
3.1.2生产效率研究中的局限 49
3.1.3行为反应相关的神经和生理科学指标研究中的局限 49
3.1.4行为反应研究中的情绪问题及研究局限 49
3.1.5效率相关的疲劳负荷问题及研究局限 50
3.1.6效率相关的动作研究及研究局限 50
3.2本书的构思设计：四项子研究 50
3.2.1研究一构思设计 50
3.2.2研究二构思设计 53
3.2.3研究三构思设计 56
3.2.4研究四构思设计 60
3.3本书的整体架构：四项子研究的关系 63
3.4本章小结 64
4研究一：情绪对生产效率的影响研究 65
4.1研究目的 65
4.2研究假设 66
4.2.1性别与生产效率 66
4.2.2情绪与生产效率 66
4.3研究方法 68
4.3.1问卷调查对象 68
4.3.2问卷内容 68
4.4调查数据统计分析 70
4.4.1信度和效度分析 70
4.4.2相关分析 71
4.4.3回归分析 73
4.5结论与讨论 74
4.5.1性别与生产效率 74
4.5.2负性情绪与生产效率 75
4.6本章小结 75
5研究二：情绪对操作反应效率影响的神经科学机理 77
5.1研究目的 77
5.2研究假设 78
5.2.1关于反应时的假设 78
5.2.2脑电成分相关的假设 80
5.2.3研究假设总结 84
5.3研究实施——ERP实验 85
5.3.1实验被试 85
5.3.2实验材料 85
5.3.3实验程序 86
5.3.4实验数据记录 88
5.4研究结果 89
5.4.1行为学数据分析及结果 89
5.4.2脑电数据分析及结果 91
5.5结论与讨论 108
5.5.1行为学结论与讨论 108
5.5.2 N2结论与讨论 108
5.5.3 P300结论与讨论 109
5.5.4 LRP结论与讨论 109
5.6本章小结 110
6研究三：心理疲劳对生产效率的影响的生理科学机理 112
6.1研究目的 112
6.2研究假设 113
6.2.1 EEG负荷假设 113
6.2.2 EMG负荷假设 114
6.2.3神经效率假设 115
6.3研究实施——生理记录实验 117
6.3.1实验对象 117
6.3.2实验材料 117
6.3.3实验程序 118
6.3.4数据记录 118
6.3.5数据分析 120
6.4研究结果 120
6.4.1生产效率有高低差异组分析结果 120
6.4.2生产效率无差异组分析结果 126
6.5结论与讨论 128
6.5.1有高低效率差异组的心理疲劳对比讨论 128
6.5.2高低效率无差异组的神经效率对比讨论 129
6.6本章小结 130
7研究四：基于心理负荷的SOP系统动态优化应用案例研究 131
7.1案例研究目的 131
7.2案例对象 132
7.3案例数据采集 132
7.3.1实时摄像采集SOP数据 133
7.3.2实时测量记录EEG数据 134
7.4案例分析及讨论 134
7.4.1优化前SOP分析与讨论 134
7.4.2 SOP静态优化分析与讨论 137
7.4.3 SOP动态优化分析与讨论 140
7.5本章小结 143
8研究总结和未来展望 145
8.1整体结论 145
8.1.1情绪影响生产效率 147
8.1.2生产效率的差异与性别有关 148
8.1.3情绪诱发背景下，动作反应效率存在西蒙效应 148
8.1.4情绪直接影响动作反应认知加工机制：由N2和P300反映 149
8.1.5情绪间接影响动作反应认知加工机制——调节西蒙效应的认知强度：由P300和LRP反映 150
8.1.6心理疲劳影响生产效率 151
8.1.7基于心理负荷的神经效率指标用于人性化提升生产效率 152
8.1.8基于心理疲劳负荷的动态SOP优化用于人性化提升生产效率 153
8.2理论贡献 154
8.2.1发现了负性情绪对生产效率具有重要影响 155
8.2.2探索了负性情绪影响生产效率的神经科学机理 156
8.2.3发现了心理疲劳对生产效率具有重要影响 157
8.2.4探索了心理疲劳影响生产效率的生理科学机理 158
8.2.5发现了性别对生产效率有影响 159
8.3实践指导意义 159
8.3.1重视情绪管理在生产管理中的重要性 159
8.3.2重视心理疲劳对生产效率的重要影响 160
8.3.3在生产管理中重视性别因素对生产效率的重要影响 161
8.4研究局限性和未来展望 162
8.5本章小结 163
参考文献 164
索引 191