导论 1
一、研究背景及研究意义 1
二、核心范畴 5
三、研究的基本思路 9
第一章 国有企业人力资源及其配置效率研究进展综述 11
第一节 研究现状 11
一、人力资源管理研究 11
二、商业银行人力资源管理研究 13
三、银行企业文化建设研究 17
四、人力资源配置研究 19
五、人力资源配置效率研究 20
六、商业银行人力资源配置效率研究 21
第二节 文献评述 22
一、国有控股商业银行人力资源配置和效率的研究成果评述 22
二、国有控股商业银行的人力资源管理、配置和效率的研究方向 24
第二章 国有控股商业银行人力资源配置效率的优化目标 27
第一节 我国国有控股商业银行概述 27
一、国有控股商业银行的性质 27
二、国有控股商业银行的上市历程 28
三、股改后的股权结构变化 28
第二节 人力资源配置的优化模式 30
一、人力资源配置方式 30
二、人力资源配置的优化模式 31
第三节 国有控股商业银行人力资源配置效率的优化目标 33
一、“以人为本”的价值导向 33
二、设置科学的组织结构 34
三、市场化的人力资源配置方式 35
四、重视发挥薪酬的激励作用，建立科学的员工绩效管理体系 36
五、公平竞争的选拔任用机制 36
六、高度重视员工的培训开发 37
第三章 我国国有控股商业银行人力资源配置效率现状 38
第一节 我国国有控股商业银行人力资源配置现状 38
一、冗员严重，人才总体不足 38
二、人力资源配置缺少整体战略规划 40
三、人员岗位结构不合理 41
四、优良的培训体系和培养环境的缺乏 41
五、薪酬体系和绩效管理体系的不完善 42
六、缺少科学合理的激励机制 43
七、晋升渠道不通畅，人才流失严重 44
八、忽视了企业文化的建设 44
第二节 影响我国国有控股商业银行人力资源配置效率提升的原因分析 46
一、人力资源规划水平低，导致银行人力资源配置效率低 46
二、岗位制度不健全，岗位匹配程度不高 47
三、激励机制不完善，优秀人才流失严重 48
四、培训投入少，培训路径不通畅 50
五、经营目标不合理，员工结构分布不平衡 52
六、绩效管理不科学，晋升渠道不通畅 53
七、缺乏人力资源危机预警机制，人力资源管理风险高 54
八、未能形成企业文化，员工归属感低 58
第四章 国内外人力资源配置的理论与经验 60
第一节 国内外商业银行人力资源配置的理论 60
一、能岗匹配理论 60
二、素质模型理论 67
第二节 外国商业银行人力资源配置经验 71
一、外国商业银行人力资源配置现状 71
二、外国商业银行人力资源配置经验评述 73
第三节 影响国有控股商业银行人力资源配置效率的关键因素 74
一、员工专业素质 75
二、员工伦理道德素养 75
三、战略设计 76
四、管理机制 76
五、激励机制 77
六、企业文化 77
第五章 国有控股商业银行人力资源配置效率与员工专业素质 79
第一节 国有控股商业银行人力资源专业素质的能力要求 79
一、国有控股商业银行人力资源专业素质的能力要求 80
二、国有控股商业银行人力资源素质的具体要求 82
第二节 国有控股商业银行人力资源专业素质的实然表现 87
一、银行人力资源结构不尽合理 87
二、职业素质的培训相对不足 89
三、缺乏战略性的世界视野 89
四、核心人才流失严重 90
五、员工操作风险时有发生 90
第三节 人力资源专业素质存在问题的原因分析 91
一、造成人力资源结构不尽合理的历史原因 91
二、未能形成有效的招聘体系 91
三、缺乏有效的职业素质培训 92
四、银行未能真正融入世界市场 92
五、未能形成有效的激励约束机制 93
六、业务流程不合理 93
第四节 商业银行人力资源专业素质提升的途径 93
一、真正实现政企分开 94
二、构建一个有效的招聘体系 94
三、进行有效的职业素质培训 96
四、引入并培养具有世界视野的战略性管理人才和业务人才 100
五、形成有效的激励约束机制 101
六、业务流程再造 101
第六章 国有控股商业银行人力资源配置效率与员工道德素养 103
第一节 员工道德素养与金融效率的关系 103
一、人力资本的道德因素与经济效率 103
二、金融伦理与金融市场效率的互动机制 104
三、关于金融市场效率与伦理道德关系的相关研究 105
第二节 国有控股商业银行人力资源道德素养的应然要求 106
一、国有控股商业银行的特殊性要求必须注重人力资源道德素养与金融高效 106
二、国有控股商业银行应进行伦理化经营的规定性要求 107
三、国有控股商业银行的人力资源伦理道德素养的提升是金融领域供给侧改革的现实要求 107
四、国有控股商业银行宏观层面的伦理化经营要求 109
五、国有控股商业银行微观层面的伦理道德素养要求 111
第三节 国有控股商业银行人力资源道德素养的提升 112
一、国有控股商业银行人力资源道德素养的实然表现 112
二、国有控股商业银行人力资源道德素养不高导致金融低效 114
三、国有控股商业银行人力资源道德素养不高导致金融低效的成因分析 116
第四节 国有控股商业银行人力资源道德素养提升的途径 119
一、理顺委托—代理关系，构建现代国有控股商业银行伦理决策模型 119
二、减少“负外部”行为，强调金融借贷的公平性 120
三、加强金融伦理信用体系的改造，增强金融交易的有效性 121
四、加强国有控股商业银行员工的职业伦理道德建设 121
第七章 国有控股商业银行人力资源配置效率与战略设计 125
第一节 国有控股商业银行战略性人力资源配置的必要性 126
一、国有控股商业银行效率与企业战略的关系 127
二、战略性人力资源配置与企业战略的关系 130
三、战略性人力资源配置与企业绩效的关系 131
第二节 国有控股商业银行战略性人力资源配置的关键要素 135
一、明确的人力资源配置和管理战略 135
二、清晰的人力资源规划 137
三、战略中心型的组织结构 137
四、战略性的人力资源配置方法 138
五、有效的组织职业生涯管理 139
第三节 国有控股商业银行战略性人力资源配置方面的政策建议 140
一、明确银行发展战略，形成战略性人力资源配置和管理 141
二、完善人力资源规划体制，构建闭环战略管理体系 146
三、通过业务流程再造，打造战略中心型组织 148
四、细化战略网络，提高战略可行性 149
五、形成战略性的组织职业生涯管理 151
第八章 国有控股商业银行人力资源配置效率与管理机制 157
第一节 国有控股商业银行人力资源管理机制的现状及改革的必要性 157
一、国有控股商业银行人力资源管理机制的现状 157
二、国有控股商业银行人力资源现有管理机制改革的必要性 160
第二节 业务流程再造，优化组织结构 161
一、业务流程再造 162
二、机构结构优化 163
第三节 国有控股商业银行人力资源实行扁平化结构管理 165
一、实行扁平化结构管理提高金融效率 166
二、扁平化管理的注意事宜 167
第四节 国有控股商业银行的岗位设置管理及优化路径 170
一、规范岗位设置 170
二、划分岗位类别 171
三、岗位价值评估 172
四、关注岗位分析 173
第九章 国有控股商业银行人力资源配置效率与激励机制 175
第一节 构建人力资源激励机制的必要性 175
第二节 国有控股商业银行人力资源激励机制的现状 177
一、国有控股商业银行激励体系不健全 177
二、国有控股商业银行激励措施不科学 178
三、国有控股商业银行激励机制不科学 179
四、国有控股商业银行激励目标不明确 180
第三节 国有控股商业银行的激励机制设计 180
一、薪酬体系 181
二、股权激励 183
三、政策性建议 185
第四节 建立国有控股商业银行激励机制的途径 187
一、建立以经济激励为核心的基础层面激励机制 187
二、建立以人力资本发展为核心的精神层面激励机制 190
三、建立以长期激励为核心的产权制度层面激励机制 191
第十章 国有控股商业银行人力资源配置效率与合规的企业文化 194
第一节 国有控股商业银行人力资源配置效率与企业文化的关系 194
一、优秀的企业文化对人力资源配置效率的促进作用 194
二、企业文化不佳导致人力资源的流失，引发配置效率低下 195
第二节 国有控股商业银行合规文化建设的必要性 198
一、构建合规文化是确保国有控股商业银行稳健运行的内在要求 198
二、构建合规文化是国有控股商业银行主动适应外部监管新要求的需要 198
三、构建合规文化是国有控股商业银行股改的迫切需要 198
四、构建合规文化是国有控股商业银行提高制度执行力的核心所在 199
第三节 国有控股商业银行合规文化建设的现状及表现 199
一、国有控股商业银行企业文化建设的现状 199
二、国有控股商业银行合规文化建设的表现 200
第四节 构建国有控股商业银行文化的建议 204
一、完善企业文化，构建核心内容 204
二、塑造文化力，提升执行力 205
三、提高人力资源配置效率，注重文化建设“三结合”原则 207
四、完善企业文化，提升人力资源配置效率 208
五、构建国有控股商业银行文化必须注意的几层关系 210
参考文献 214
后记 223