绪论 1
第一章什么是商业模式 5
第一节 商业模式研究的由来与发展 5
第二节 寻找理解商业模式的视角 13
第三节 商业模式与相关概念比较 15
第二章 商业模式由哪些因素构成 21
第一节 商业模式构成体系的现有研究 21
第二节 商业模式的“3—4—8”构成体系 29
第三节 与不同视角商业模式构成体系的比较 34
第四节 商业模式的模块解构 37
第三章 如何对商业模式进行分类 47
第一节 商业模式分类方法的现有研究 47
第二节 商业模式的分类框架 55
第三节 一种具体的商业模式分类方法 58
第四章 什么是好的商业模式 63
第一节 商业模式评估问题的现有研究 63
第二节 商业模式评估的基本步骤 68
第三节 商业模式的价值容量评估 73
第四节 商业模式评估指标体系 80
第五节 利用平衡计分卡对商业模式进行评估 91
第五章 商业模式创新如何带来价值提升 97
第一节 商业模式创新与科技进步 98
第二节 商业模式创新与顾客需求 103
第三节 商业模式创新与市场结构 108
第四节 商业模式创新与市场绩效 120
第六章 企业如何进行商业模式创新 129
第一节 商业模式建模 129
第二节 实施商业模式创新的政策建议 157
参考文献 185
后记 199