第一章 肿瘤内科人力资源管理 1
第一节 肿瘤内科人力资源弹性调配案 1
第二节 肿瘤内科护理绩效考核方案 4
第三节 肿瘤内科护士岗位职业防护制度 14
第四节 护理人员职业健康监督制度 15
第二章 肿瘤内科质量与安全管理 17
第一节 一般工作制度 17
第二节 肿瘤内科病房管理制度 22
第三节 肿瘤内科出入院管理流程 30
第四节 护理安全管理 35
第五节 肿瘤内科应急管理 48
第六节 仪器设备管理 70
第三章 肿瘤内科感染管理 88
第一节 肿瘤内科感染管理制度 88
第二节 肿瘤内科隔离技术规范 89
第三节 手部卫生管理制度与规范 99
第四节 常见多重耐药菌感染患者的隔离和措施 101
第五节 导管相关性血行感染预防控制措施 102
第六节 导尿管相关尿路感染的预防控制措施 104
第四章 肿瘤内科危重患者规范化管理 108
第一节 肿瘤内科急危重症患者规范化流程管理规定 108
第二节 肿瘤内科专科护理常规 118
第三节 肿瘤内科单病种和临床路径管理 150
第四节 肿瘤内科癌痛及生存质量评估 173
第五章 肿瘤内科岗位职责、工作标准和工作流程 180
第一节 主任、副主任护师岗位职责 180
第二节 主管护师岗位职责 181
第三节 护师岗位职责 181
第四节 护士岗位职责 182
第五节 护理员岗位职责 183
第六节 肿瘤科护理组长岗位职责、工作标准和工作流程 183
第七节 白班责任护士岗位职责、工作标准和工作流程 187
第八节 夜班责任护士岗位职责、工作标准和工作流程 191
第九节 办公室护士岗位职责、工作标准和工作流程 194
第十节 护理教学秘书岗位职责 197
第十一节 护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理及考核方案 198
第六章 肿瘤内科护理人员分层培训 204
第一节 肿瘤内科护理“三基”培训计划 204
第二节 肿瘤内科在职培训计划 206
第三节 肿瘤护士专科培训方案 224
第四节 肿瘤内科护士接触化疗药物的自我防护培训 228
第五节 肿瘤内科业务学习与小讲课 230
第六节 肿瘤内科新护士培训计划 233
第七章 肿瘤内科优质护理服务 237
第一节 肿瘤内科优质护理承诺书 237
第二节 肿瘤内科分级护理标准和服务内涵 238
第三节 肿瘤内科优质护理服务实施计划 241
第四节 肿瘤内科责任制整体护理工作方案 245
第五节 肿瘤内科护理健康教育 248
第六节 肿瘤内科血管评估 253
附录1 肿瘤内科病区环境管理质量评价标准 259
附录2 肿瘤内科护士长管理质量评价标准 262
附录3 肿瘤内科危重症病人的管理质量评价标准 264
附录4 肿瘤内科一级护理质量评价标准 266
附录5 肿瘤内科健康教育和出院随访质量管理 270
附录6 患者身份识别与沟通管理质量评价标准 272
附录7 肿瘤内科微创手术围手术期管理质量评价标准（病区） 276
附录8 肿瘤内科静脉给予抗肿瘤药物评价标准 279
附录9 肿瘤内科癌性疼痛管理质量评价标准 281
附录10 肿瘤内科住院患者压疮管理质量评价标准 283
附录11 肿瘤内科预防PICC导管堵塞质量评价标准 285
附录12 肿瘤内科预防放疗／化疗口腔炎质量评价标准 287
附录13 肿瘤内科处理放疗／化疗口腔炎质量评价标准 289
附录14 肿瘤内科仪器设备管理质量评价标准 291