总则 3
第一章 航空运输合同概述 3
第一节 航空运输合同的界定和特点 3
一、航空运输合同的界定 3
二、航空运输合同的特点 3
第二节 航空运输合同的分类 5
一、航空运输合同分类的意义 5
二、航空运输合同分类的标准 5
第三节 航空运输合同的内容和形式 6
一、航空运输合同的内容构成 6
二、航空运输合同的形式及其特点 8
第四节 客票及行李票 10
一、客票及行李票的界定 10
二、客票的类型 11
三、客票的特点 13
第五节 航空货运单 15
一、航空货运单的界定与样式 15
二、航空货运单的类型 17
三、航空货运单的构成及其用途 18
四、航空货运单的填制 19
五、航空货运单的法律特征 21
第六节 航空运输凭证的立法比较 28
一、客票及行李票的立法比较 28
二、航空货运单的立法比较 35
第二章 航空运输合同的订立、成立与生效 43
第一节 合同订立、成立与生效概述 43
一、合同订立、合同成立和合同生效的区别 43
二、合同的要约邀请、要约与承诺的区分 44
第二节 航空运输合同的要约邀请、要约与承诺 45
一、“定座”的法律性质 45
二、“航班时刻”的法律性质 47
三、传统航空运输合同的要约与承诺 48
四、电子客票下的要约与承诺 49
第三节 航空运输合同的订约主体 51
一、未成年人网购机票的行为效力 51
二、艾滋病病人能否乘机的认定 53
第四节 航空运输合同成立的司法认定 55
一、电子系统故障对航空运输合同成立的影响 57
二、“系统产生票号后即为支付成功”条款的效力与合同成立的认定 57
三、伪造的电子客票行程单对合同成立的影响 58
四、案外人退票与表见代理的认定 61
五、合同订立的过失可否抵减合同解除的过失 63
六、办理登机手续与合同成立、生效的关系 63
第三章 “航空运输总条件”的契约地位与规制 65
第一节 “航空运输总条件”产生的原因 65
一、节约合同成本、提高交易效率的需要 65
二、保护合同弱势相对人权益的需要 65
第二节 “航空运输总条件”的契约地位 66
一、“航空运输总条件”的界定 66
二、“航空运输总条件”订入合同的方式 67
三、“航空运输总条件”是运输合同的核心内容 69
第三节 “航空运输总条件”的规制 72
一、“航空运输总条件”的规制缘由 72
二、“航空运输总条件”的规制路径 74
第四章 航空运输合同的告知义务 80
第一节 告知义务的定义、性质、来源和履行要求 80
一、告知义务的定义、性质和特点 80
二、告知义务的来源 80
三、告知义务的履行原则和要求 81
第二节 航空运输合同告知义务的类型及其责任认定 82
一、国际航空客票对行李限重的记载和告知应使用的语言文字 83
二、国内航空客票对机场名称的记载和告知应使用的语言文字 84
三、“出票后不得变更旅客姓名”等格式条款的告知义务 86
四、机票超售的告知义务 89
五、特价机票限制条款的告知义务 90
六、航班时刻、票价等信息更改的告知义务 91
七、航班延误、备降、取消等信息的告知义务 92
八、航班代码共享的告知义务 96
九、托运人对托运危险品的告知义务 98
第三节 国际航空客运签证的告知义务辨析 99
一、航空公司对旅客签证负有告知义务的司法认定 99
二、航空销售代理人对旅客签证不负有告知义务的司法认定 100
三、出境签证要求突然变更致旅客出境不能的损失承担 101
四、特价机票因旅客签证不能乘机情形下的机票款退赔责任认定 105
五、旅客因不具有有效目的地国签证离境被拒的侵权责任认定 107
六、航空公司对旅客签证不负有告知义务的证成 110
第五章 航空运输合同的法律适用与诉讼时效 114
第一节 航空运输合同的法律适用 114
一、国际航空运输合同的法律适用 114
二、航空运输合同之违约责任与侵权责任的诉讼选择 116
三、航空运输合同的诉讼管辖 120
第二节 航空运输合同诉讼时效概述 121
一、航空运输合同诉讼时效的立法规定 121
二、航空运输合同的诉讼时效与质量异议期间的区分 122
三、诉讼时效抗辩权的行使与限制 122
第三节 航空运输合同诉讼时效纠纷 124
一、诉讼时效期间届满后航空运费的请求 124
二、航空运输合同诉讼时效抗辩权的释明 126
三、合同履行期限不明情形下诉讼时效的起算 131
分则 137
第六章 航空旅客运输合同 137
第一节 航空客运合同概述 137
一、航空客运合同的概念和特点 137
二、航空客运合同双方主体的义务 140
三、航空旅客运输承运人责任的立法规定 140
第二节 航空旅客运输承运人赔偿责任的司法认定 142
一、航空旅客运输途中因自身健康原因死亡的赔偿责任 142
二、航班取消致旅客损失的赔偿责任 144
三、航班拒载“不循规旅客”的损害赔偿责任 146
四、承运人更改航班日期致旅客损失的赔偿范围 149
五、旅客使用变造身份证乘机被拒载的赔偿责任 152
第三节 机票超售的法律问题 155
一、机票超售的形成及其原因 155
二、我国机票超售纠纷的状况及其原因分析 159
三、机票超售是否构成违约的司法认定 173
四、机票超售是否构成欺诈的认定 174
五、超售拒载损害赔偿范围的认定 177
六、机票超售损害赔偿的法律适用 183
第四节 特价机票退改签的法律问题 185
一、特价机票“不得退改签”含义的理解与实践 185
二、特价机票限制条款效力的认定 186
三、特价机票“不得退改签”所致损失的赔偿 188
四、航班延误情形下秒杀机票的改签问题 190
五、特价机票退票费的乱象与成因 192
六、特价机票高额退票费纠纷的争议与认定 196
七、特价机票退票费违反民航文件的效力认定 199
第五节 航空客运延误赔偿责任的立法与司法实践 200
一、航班延误的现状及其原因分析 200
二、航空旅客运输延误责任的立法规定 203
三、航班延误补偿标准的司法认定 204
四、航班延误期间乘客意外死亡的责任认定 207
五、航班延误期间乘客意外死亡的保险索赔与理赔 208
六、航班延误期间乘客人身损害的赔偿范围 210
七、航班延误致旅客交通费用损失的赔偿 211
八、航班延误致联程运输费用损失的赔偿 212
九、航班延误致旅客精神损害的赔偿 214
十、航班延误后乘客致损失扩大的责任认定 216
十一、航班因救治病发旅客而延误的损失赔偿责任 217
十二、航班延误索赔请求权基础选择的影响 219
第六节 航空旅客“霸机”的法律问题 221
一、旅客霸机的定义、特点及其原因分析 221
二、“霸机”行为的性质和危害 224
三、对“霸机”违法行为的处罚与认定 226
第七章 航空客运销售代理合同 228
第一节 航空客运销售代理概述 228
一、航空客运销售代理的现状 228
二、航空客运销售代理的立法规范 230
第二节 航空客运销售代理合同关系 233
一、航空客运销售代理合同的界定 233
二、航空客运销售代理合同的特点 233
三、航空客运销售代理人的资质要求 235
第三节 航空客运销售代理权的滥用 236
一、“低买高卖”机票 236
二、超机票票面价格加价销售 238
三、捆绑机票进行销售 239
四、加价收取机票“退改签”费用 240
五、开具虚假行程单 240
六、票代恶意退票 242
七、利用大数据“赌票”赚差价 242
八、以虚假广告发展机票代理商 242
九、无航空销售代理资格进行销售 243
十、代理人进行不正当竞争 243
十一、违规占座、不及时通知旅客航班变动信息 245
第四节 航空客运销售代理合同关系的认定 245
一、传真件对机票销售代理合同关系的证明效力 246
二、未订立书面合同情形下机票销售代理关系的判定 248
第五节 航空客运销售代理合同的责任与性质 249
一、航空客运销售代理行为的责任承担 249
二、航线包销协议的风险责任承担 251
三、机票销售代理合同的性质之争 253
第六节 航空客运销售代理合同的效力 254
一、销售代理资质被注销后的合同效力 254
二、代销经营证期满未换证情形下的航班包销合同效力认定 257
第七节 机票销售代理的票款给付及其担保责任 262
一、机票销售代理担保责任的认定 262
二、机票销售代理合同的对外担保责任 264
三、担保人被注销后机票销售代理保证责任的承担 266
四、国家机关为机票销售代理提供担保无效后的责任确定 268
第八节 航空客运销售代理费用的支付纠纷 271
一、航班包销代理费的请求与认定 271
二、机票销售代理费的不当得利返还 274
三、网络交易平台机票销售代理争议的认定 276
四、旅行社对团购机票取消的退费标准 279
五、代理人收取高额退票费的非法认定 280
六、航班改签费的退请与认定 282
第八章 航空行李运输合同 284
第一节 航空行李运输合同概述 284
一、航空行李运输合同的概念和特点 284
二、航空行李运输纠纷状况及其原因分析 286
三、航空承运人对行李运输的责任 290
第二节 航空行李运输事故赔偿的司法实践 295
一、航空托运行李遗失、毁损的赔偿标准 295
二、航空非托运行李被盗损失赔偿的认定 297
三、航空托运行李延误的赔偿责任 299
四、航空托运行李违规被扣留与人身损害的因果关系 300
五、非托运行李超重被拒载所致损失的赔偿 303
六、托运行李内装贵重物品的损失赔偿之争 306
七、航空旅客签署免责行李牌的法律效力 310
八、航空托运行李丢失后索赔对象的正确认定 311
九、航空行李事故致精神损害赔偿的认定 312
十、航空行李联程运输的事故赔偿标准 313
第九章 航空货物运输合同 315
第一节 航空货物运输合同概述 315
一、航空货物运输合同的主体 315
二、航空货物运输合同的订立 315
三、航空货物运输合同的形式 316
四、航空货物运输合同当事人的权利义务 319
五、航空承运人对货物运输的责任 320
第二节 航空货运单性质之判解 325
一、航空货运单之物权性的司法争辩 325
二、航空货运单证明力的司法认定 327
三、航空货运单的格式性条款之效力 330
四、指示航空货运单的合法性辨析 331
第三节 航空货运单的区分与认定 334
一、航空货运单签发主体的区分 334
二、航空主运单与分运单的效力区分 338
三、航空货运单填制主体对合同性质的影响 341
第四节 航空货物运输的损害赔偿 342
一、航空货物“毁灭、遗失、损坏”的含义 342
二、航空运输货物的毁损赔偿范围 344
三、货损索赔“书面异议”的争执与认定 347
四、合同主体过失对货损赔偿限额的影响 349
五、商业过失与航行技术过失对货损赔偿责任的影响 354
六、实际承运人货损赔偿责任制度的演变 357
七、航空货运的延误赔偿 359
第五节 航空货运的保险代位求偿 360
一、保险人对航空货物托运人的代为求偿 360
二、保险人对航空货运代理人的代位求偿 363
三、保险人对缔约承运人的代位求偿 366
第六节 航空货物运输合同的法律适用与管辖 369
一、国际公约的优先适用和强制适用 369
二、国际航空公约适用的条件 373
三、航空货运单类型对法律适用的影响 373
四、航空货物运输合同诉讼的管辖 375
第十章 航空货物运输代理合同 378
第一节 航空货运代理合同概述 378
一、航空货运代理合同的界定和特点 378
二、航空货运代理合同的订立 379
三、航空货运代理合同与航空货物运输合同的区分 380
四、航空货运代理合同的类型 382
第二节 航空货运代理人的法律地位：航空公司（承运人）的代理人 384
一、航空公司（承运人）的货运代理人资质 384
二、货运代理人对航空公司（承运人）的代理责任 386
第三节 航空货运代理人的法律地位：托运人的代理人 391
一、托运人的代理人资质 391
二、航空货运代理人对托运人的代理责任 391
第四节 航空货运代理人的法律地位：缔约承运人 396
一、航空货运代理人作为缔约承运人的资质 396
二、航空货运代理人作为缔约承运人的责任认定 398
第五节 航空货运代理费用的请求与认定 403
一、航空货运代理费支票失效后的救济 403
二、航空货运代理费逾期支付的清偿范围 405
三、航空货运代理费抵减延误违约金的判定 407
四、航空运费支付方式变更争议的认定 409
第六节 航空货运代理权的滥用 410
一、代理人无货运销售代理协议 410
二、代理人超经营范围承揽危险品 410
三、代理人违规瞒报危险品 411
四、代理人违规代办违禁品 413
五、货运代理人超越代理权限 413
第十一章 航空快递运输合同 416
第一节 航空快递运输合同概述 416
一、航空快递运输合同的定义和特点 416
二、航空快递运输合同法律关系 420
第二节 航空快递运输合同凭证纠纷 421
一、航空快递运输合同凭证的认定 422
二、航空快递单中限制责任条款的效力认定 424
第三节 航空快递运费的支付与请求 428
一、航空快递运费支付主体——托运人 428
二、航空快递运费支付主体——收件人 430
三、航空快递运费请求主体——货运代理人 433
四、航空快递运费迟延支付的请求与计算 435
第四节 航空快递运输延误的赔偿 437
一、国内航空快递的延误赔偿 437
二、国际航空快递的延误赔偿 440
第五节 航空快递运输合同的法律适用 443
一、航空快递运输合同被拒适用《民用航空法》的司法认定 443
二、航空邮件快递运输的法律适用 445
三、航空快递运输合同的涉外性判断 449