第一章 从情报1.0至情报3.0的科技情报服务发展三阶段演化 1
1.1情报1.0：从文献传递到信息服务（1956年—1978年） 3
1.2情报2.0：从信息服务到知识服务（1979年—2012年） 4
1.3情报3.0：从知识服务到智能服务（2013年至今） 5
第二章 情报3.0的主要特征及科技情报服务能力需求 7
2.1情报3.0的主要特征 7
2.2对情报概念的重新审视 13
2.3对科技情报服务与科技情报服务能力的认知 20
2.4情报3.0时代科技情报服务能力需求 23
第三章 情报3.0时代科技情报服务能力总体框架与评价 26
3.1情报3.0科技情报服务能力建设目标：知识集成与智能服务 27
3.2总体框架：基于工程技术视角的四层结构模型（RIAC模型） 27
3.3具体构成内容 28
3.4科技情报服务能力评价 30
第四章 构建情报资源保障能力的关键问题 48
4.1基于社交网络的情报资源采集 48
4.2异构资源库协同模型与解决方案 53
4.3基于知识集成的异构资源集成方法 62
4.4基于智能推荐的专家库建设 69
第五章 构建情报交互能力的关键问题 75
5.1知识资源的语义表示 75
5.2知识资源的动态组织 84
5.3基于知识的智能通信 97
5.4基于内容和上下文感知的知识资源定位 105
第六章 构建情报分析判断能力的关键问题 112
6.1拓展与融合：情报方法体系构建的新思路 112
6.2多维视角的情报方法体系 117
6.3平行计算：情报分析的新视角 134
第七章 构建情报协同服务能力的关键问题 141
7.1情报预测预警能力 141
7.2情报协同服务平台构建 151
7.3情报产品的定价机制 156
第八章 情报3.0时代的科技情报业务前瞻性布局 163
8.1以自身工作流程再造和结构调整促进科技情报工作本质功能的发挥和完善 163
8.2长期工作——构建巨型科技情报知识库（IKB） 164
8.3先行构建“科技情报仿真实验室” 169
8.4布局下一代科技情报系统 170
8.5深度开发科技情报服务移动客户端 170
8.6研究新型协同工作方式，研发科技情报协同服务工具 171
参考文献 173