第一章 公共安全危机管理概述 1
案例导入：2005年吉林石化爆炸事故及哈尔滨水危机事件 1
分析思考题 7
基本知识 7
一、危机与公共安全危机 7
二、公共安全危机的成因与分类 10
三、危机管理基本原理 13
四、公共安全危机管理的内涵与范畴 17
延伸阅读 19
参考资料 24
第二章 公共安全危机管理的主体 26
案例导入：2008年雨雪冰冻灾害 26
分析思考题 32
基本知识 32
一、人民政府及其职责 32
二、企业事业单位在公共安全危机管理中的职责及参与危机管理的意义 33
三、人民警察参与公共安全危机管理的必要性及职责分析 34
四、武装力量 38
五、非政府组织 38
六、社会公众 43
七、国际援助 43
延伸阅读 44
参考资料 46
第三章 公共安全危机的法治 47
案例导入：2008年中国奶制品污染事件 47
分析思考题 53
基本知识 53
一、法治对于公共安全危机管理的价值 54
二、公共安全危机法治的基本原则 55
三、我国危机管理领域的立法现状 56
四、公共安全危机管理法治化的内容 58
五、公共安全危机管理中的法律责任 60
延伸阅读 61
参考资料 66
第四章 公共安全危机的预防 68
案例导入：2011年广东“9·21”乌坎村事件 68
分析思考题 70
基本知识 70
一、公共安全危机预防的重要意义 70
二、公共安全危机预防的指导思想 71
三、公共安全危机预防的主要措施 73
延伸阅读 81
参考资料 84
第五章 公共安全危机的应急准备 85
案例导入：2012年“7·21”房山区特大自然灾害 85
分析思考题 88
基本知识 88
一、应急预案的制定 88
二、应急预案的演练 96
三、应急处置保障系统 99
延伸阅读 103
参考资料 110
第六章 公共安全危机的反应 111
案例导入：2005年美国“卡特里娜”飓风 111
分析思考题 117
基本知识 118
一、公共安全危机反应的目标 118
二、危机反应的基本原则 120
三、公共安全危机现场评估 123
四、应急处置的现场安排 125
五、人员安全疏散的组织指挥 129
延伸阅读 135
参考资料 144
第七章 公共安全危机的恢复 145
案例导入：2008年汶川地震 145
分析思考题 152
基本知识 152
一、公共安全危机恢复的概念界定 152
二、公共安全危机恢复的目标 153
三、公共安全危机恢复的主要内容 154
四、公共安全危机恢复的基本策略 159
延伸阅读 161
参考资料 165
第八章 公共安全危机的传播管理 166
案例导入：2011年“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故 166
分析思考题 171
基本知识 172
一、公共安全危机的新闻价值 172
二、电子生态环境下危机信息传播的特点 172
三、危机传播管理的措施 174
四、谣言的产生、传播与控制 176
延伸阅读 184
参考资料 189
第九章 公共安全危机的评估 191
案例导入：2013年“11·22”中石化东黄输油管道泄漏爆炸特大事故 191
分析思考题 196
基本知识 196
一、危机评估的类型 196
二、危机评估的基本原则 197
三、危机评估的目的 198
四、危机评估的标准 198
五、危机评估的要素 199
六、危机评估的方法 200
七、危机评估的程序 203
延伸阅读 204
参考资料 210