绪论 1
一、研究背景与意义 2
二、调查内容与调查方法 11
三、研究思路与研究内容 12
第一章 宁波跨境电商的发展 14
一、宁波国际贸易发展概述 14
二、宁波跨境电商发展现状 19
三、规划目标与实施路径：基于与其他11个综试区的比较 22
四、发展成效 27
调查篇Ⅰ 综试区全行业调查 33
第二章 样本企业基础信息 33
一、样本企业的范围 33
二、样本企业规模、主营业务与经营类型 33
三、企业销售的基础条件 35
四、销售扩大的制约因素 37
五、发展跨境电商业务需求 38
第三章 跨境电商开展状况 39
一、开展总体状况 39
二、开展的规模 46
三、跨境电商商品流向 46
四、订单“碎片化”状况 51
五、海外仓建设及海外物流配送 52
六、开展跨境电商遇到的阻碍 56
第四章 跨境电商模式与支付方式 59
一、跨境电商开展的模式 59
二、销售平台使用 61
三、支付方式 62
第五章 跨境电商人才状况 66
一、从业团队 66
二、人才需求 66
三、对政府的需求 72
第六章 开展跨境电商意向与需求 74
一、没有开展跨境电商的企业现状 74
二、外贸企业开展跨境电商意向 79
三、制约因素 85
四、政策需求 89
五、调查篇Ⅰ结论 90
调查篇Ⅱ 典型园区调查 95
第七章 鄞州跨境电商开展状况 95
一、跨境电商开展总体状况 96
二、跨境电商模式与支付方式 107
三、人才状况 112
第八章 鄞州外贸企业开展跨境电商的意向及制约因素 119
一、没有开展跨境电商的企业状况 119
二、未来意向 123
三、制约因素 129
四、政策需求 133
五、结论 134
调查篇Ⅲ 企业案例调研篇 139
第九章 宁波综试区的典型案例 139
案例1“集货＋备货”进口模式：宁波栎社保税物流中心 139
案例2一舟跨境电商园：跨境电商综合服务平台、孵化基地与众创空间 143
案例3 MRB2C模式——构建制造企业的跨境产业链：乐歌人体工学有限公司 149
案例4外贸综合服务平台运营模式：中基惠通 153
案例5“集聚”“抱团”打造小家电企业“出海”通道——ICX慈溪家电馆 158
案例6“海外仓”＋跨境电商，打造跨境出口供应链：广博跨境电商出口的探索 163
案例7跨境物流服务平台：咖狗网 168
案例8代运营、联合运营和特约供应商模式：宁波步步领先电子商务公司 169
案例9环球市场助推宁波制造企业拓展跨境电商出口 171
第十章 阿里巴巴宁波跨境（电商）业务的调研 175
一、阿里巴巴宁波跨境业务发展概述 175
二、案例1，用阿里平台轻松做外贸——新百川外贸公司转型专业做彩妆的经验 178
三、案例2，阿里助我打造外贸团队——宁波领胜国际贸易有限公司打造外贸团队 181
四、案例3， 90后创业梦想的平台——宁波百安邦国际贸易有限公司的创立与发展 183
五、经验与启示 185
调查篇Ⅳ B2C跨境进口调查篇 191
第十一章 需求视角下B2C跨境进口发展趋势的调查 191
一、研究现状与调查目的 192
二、调查方式和调查范围 193
三、当前大学生B2C跨境购物现状的调查 194
四、发展趋势分析与促进建议 211
第十二章 促进宁波跨境电商发展措施与建议 214
一、跨境电商产业稳健持续发展的建议 214
二、推动外贸企业“触网”开展跨境电商的政策建议 219
主要参考文献 223
附件1鄞州区外贸企业开展跨境电子商务意向和应用情况调查问卷 227
附录2大学生境外购物行为的调查问卷 233