第一章 概述 1
第一节 三大管理体系标准及新版说明 1
第二节 相关术语定义理解 8
第三节 对管理体系审核员的知识和能力要求 20
第二章 ISO 9001:2015标准理解、应用与审核 25
第一节 2015版与2008版标准比较 25
第二节 对“范围”的理解 29
第三节 对“组织的环境”的理解、应用与审核 30
第四节 对“领导作用”的理解、应用与审核 39
第五节 对“策划”的理解、应用与审核 46
第六节 对“支持”的理解、应用与审核 58
第七节 对“运行”的理解、应用与审核 76
第八节 对“绩效评价”的理解、应用与审核 102
第九节 对“持续改进”的理解、应用与审核 114
第十节 对“七项质量管理原则”的理解与应用 116
第三章 ISO 14001:2015标准理解、应用与审核 123
第一节 2015版与2004版标准比较 123
第二节 对“范围”“规范性引用文件”“术语”的理解 127
第三节 对“组织所处环境”的理解、应用与审核 134
第四节 对“领导作用”的理解、应用与审核 138
第五节 对“策划”的理解、应用与审核 141
第六节 对“支持”的理解、应用与审核 150
第七节 对“运行”的理解、应用与审核 156
第八节 对“绩效”的理解、应用与审核 161
第九节 对“持续改进”的理解、应用与审核 167
第四章 GB/T 28001—2011标准理解、应用与审核 169
第一节 ISO 45001的制定情况 169
第二节 对“范围”“规范性引用文件”“术语和定义”“方针”的理解 170
第三节 对“策划”的理解、应用与审核 177
第四节 对“实施和运行”的理解与审核 187
第五节 对“检查和改进”的理解与审核 197
第五章 GB/T 19011—2013标准理解与审核指导 208
第一节 概述 208
第二节 对“审核原则”的理解 209
第三节 对“审核方案的管理”的理解与指导 212
第四节 对“审核实施”的理解与指导 242
第五节 对“审核员的能力及评价”的理解 276
参考文献 289