第一章 人力资源管理界的躁动与不安 3
真的要和人力资源部说再见了吗？ 3
传统人力资源管理的困境 7
HR三支柱重新定义人力资源部 10
第二章 HR三支柱模式的西方求索 21
HR三支柱的历史溯源 21
先导：IBM的HR三支柱 25
第三章 HR三支柱在中国能否走得通？ 35
中国企业实践HR三支柱的状况 35
中国企业管理的“云雨沟” 38
互联网时代迎来HR三支柱实践创新的良机？ 41
第四章 寻觅中国第一批吃螃蟹的人 45
阿里巴巴的HR三支柱：人是资本而不是成本 45
腾讯的HR三支柱：专业、服务、伙伴 59
华为的HR三支柱：以需求为牵引 70
第五章 中国企业HR三支柱模式及设计理念 85
谁最应该为公司的人力资源管理负责？ 85
HR三支柱间的冲突：健康大混序 87
HR三支柱：HR“协同问题”的救世主 90
中国企业HR三支柱模式 92
第六章 战略价值的选择：COE的设计与实践 101
COE是HR的战略指挥部 101
COE的胜任基因：用战略的心做专业的事 108
腾讯COE：聚焦精兵强将与组织活力 113
第七章 业务策略的选择：HRBP的设计与实践 137
HRBP是HR的特种部队 137
HRBP的胜任基因：长着猫的身体、操着老虎的心 144
HRBP的工具箱 155
阿里政委是HRBP的变异吗？ 170
HRBP内也有一个HR三支柱：俄罗斯套娃版本 177
腾讯HRBP驱动组织变革，提升组织活力 178
海尔“融入HR”助力小微成长 180
第八章 体系架构的选择：SDC的设计与实践 187
SSC是HR配置作战资源的后台 187
SDC的胜任基因：以服务为本，用数据说话 197
腾讯从SSC到SDC的立体式升级 202
BAT的大数据人力资源管理 213
大共享平台：瞬间实现华丽转身 230
第九章 中国企业推行HR三支柱变革的挑战 237
HR三支柱实践过程中的困境 237
HR三支柱的升级与重构 245
第十章 HR三支柱与人力资源管理新趋势 253
大企业平台＋小公司精神的自组织设计 253
发挥大数据人力资源管理平台的分析和预测价值 257
灰度领导力驾驭质变时代的复杂性 261
人才客户化导向凸显人力资本价值 263
人力资源跨界新职业的诞生 264
人才价值共创共享 269
开放的人力资本生态共享 272
人力资本合伙制驱动价值创造 274
参考文献 277
后记 284