转制十年创辉煌，励精图治跨新程 1
第一章 医院组织架构与能级管理 1
第一节 医院组织架构 1
第二节 能级管理 5
第二章 医院发展战略规划 9
第一节 制订医院发展战略的原则 10
第二节 医院战略规划的制定与实施 11
第三章 行政管理思维 14
第一节 年度工作计划和总结制定 14
第二节 现场办公会组织筹备 16
第三节 年度专题会议 17
第四节 外省市兄弟医院考察学习 18
第五节 上半年工作总结与下半年工作计划 18
第六节 党政联席会的召开和决议 20
第四章 医院门急诊创新模式管理 23
第一节 门诊日间手术模式管理 23
第二节 门诊多学科协作 27
第三节 特需门诊质量管理 33
第四节 门诊服务创新 34
第五节 门诊信息化管理建设的管理及应用价值 36
第六节 院前院内急救无缝连接机制建设 40
第七节 急诊的精益化管理 46
第五章 医疗质量管理 52
第一节 医疗质量管理的内容 52
第二节 医疗质量管理的措施 58
第三节 医疗风险的关注与管控 79
第四节 “双控双降”的过程管理 87
第六章 医院感染管理 95
第一节 医院感染防控的信息化管理 95
第二节 传染病疫情监控和管理 102
第七章 护理管理 111
第一节 护理行政管理 111
第二节 护理质量管理 119
第三节 护理学科建设 129
第八章 人才队伍建设 136
第一节 人才引进 136
第二节 人才培养 144
第三节 职称晋升与聘任 158
第四节 人才与薪酬 161
第九章 医院学科建设 167
第一节 学科建设布局 167
第二节 学科建设评估 169
第三节 各级重点学科建设申报与评估 170
第十章 医院科研管理 175
第一节 科研项目的全过程管理 175
第二节 医学研究平台建设 193
第三节 科技奖励制度 224
第十一章 医院财务管理 226
第一节 医院会计核算 226
第二节 医院预算管理 318
第三节 医院成本管理 354
第十二章 绩效管理 376
第一节 医院绩效管理体系 376
第二节 我院绩效考核和分配改革实践 384
第三节 我院绩效考核和分配的特点及相关建议 394
第十三章 医院医学教育管理 398
第一节 毕业后医学教育 398
第二节 继续医学教育 403
第十四章 国际合作与交流 405
第一节 国际合作的模式 405
第二节 PI（Principle Invrestigator）的聘任与考核 406
第三节 PI的管理 407
第四节 国际交流的管理 408
第十五章 药事管理 410
第一节 药品的供应 410
第二节 药学服务 433
第十六章 临床实验室管理 445
第一节 组织管理 445
第二节 人力资源和培训管理 446
第三节 项目管理 449
第四节 环境、设施和设备的管理 461
第五节 质量要求 463
第六节 信息管理 464
第十七章 放射安全管理 472
第一节 放射性药物 472
第二节 放射安全管理 477
第三节 放射设备、机房和环境的管理 483
第十八章 医院病案统计的管理 484
第一节 病案统计管理的组织架构 484
第二节 病案统计的功能定位及管理模式 484
第三节 病案首页数据质量控制管理 485
第四节 国际疾病分类（ICD-10）与手术操作分类（ICD-9-CM3） 486
第五节 病案信息的价值及综合利用 495
第十九章 医院资源对外拓展与十院医疗集团 497
第一节 医疗资源拓展的意义 497
第二节 大型公立医院医疗集团 498
第三节 十院医疗集团的管理 501
第四节 十院医疗集团部分工作平台 503
第二十章 医院文化建设 506
第一节 医务社工和志愿者 506
第二节 精神文明 513
第二十一章 医院信息化建设 521
第一节 医院信息化建设发展的历程与经验借鉴 521
第二节 电子院务（OA）系统 524
第三节 数据集成平台建设 528
第二十二章 医学装备管理 539
第一节 组织架构 539
第二节 手术室二级库管理 540
第三节 化学试剂物流管理 541
第二十三章 医院建筑文化 544
第二十四章 医院后勤管理 553
第一节 组织架构 553
第二节 医院后勤服务管理 553
第三节 医院后勤信息化管理 564
第四节 医院公司能源管理 573
第二十五章 学科发展实例 581
第一节 临床学科 581
第二节 医技科室 619