基础概念篇 2
第1章 人本精益的由来 2
1.1 传统精益的困惑 2
1.1.1 精益知识“碎片化应用”的误区 2
1.1.2 精益知识之间因果关系的缺失 3
1.2 什么是“人本精益” 6
1.2.1 精益发展过程的五个层级 8
1.2.2 “人”在精益学习过程中的三个阶段 10
1.3 回归丰田，但要走自己的路 13
第2章 人本精益的核心思想 16
2.1 人本精益的整体逻辑概述 17
2.2 从浪费切入看价值链断裂与因果链断裂 17
2.3 因果链断裂 20
2.4 面向问题源流管理与多重后果清除的价值兑现 24
2.4.1 事后管理思维 24
2.4.2 事先管理思维 27
2.4.3 多重后果清除的价值兑现过程 29
2.5 基于因果逻辑思维模式建设的人才育成 30
价值链断裂对策篇 34
第3章 价值链断裂的初级对策：合并 34
3.1 合并的概念 35
3.2 合并策略的实施方法 35
3.3 合并后的安定化 38
3.4 合并中的难题和对策 40
3.4.1 大设备无法搬运 41
3.4.2 设备不够分配 43
3.4.3 速度太快不平衡 44
3.4.4 离线作业 45
3.5 合并策略总结 47
3.5.1 断点合并观点的发展过程 47
3.5.2 断点合并的系统观 47
3.6 合并策略应用案例 48
第4章 价值链断裂的中级对策：对接 50
4.1 对接的概念 50
4.2 对接策略的实施方法 52
4.2.1 从无序到有序 53
4.2.2 从迂回到直传 56
4.3 对接中的难点与对策 59
4.4 对接策略总结 60
4.5 对接策略应用案例 60
第5章 价值链断裂的高级对策：协同 66
5.1 协同的概念 66
5.1.1 协同策略产生的背景 66
5.1.2 协同策略的基本步骤 67
5.2 协同的实施方法 70
5.3 协同的支撑技术 73
5.3.1 作业标准化 74
5.3.2 平准化 76
5.3.3 快速切换 76
5.4 协同的派生应用 79
5.4.1 电梯厂的烦恼 79
5.4.2 老鸟和菜鸟的不同 80
5.5 协同策略的总结 81
5.6 协同策略应用案例 82
第6章 价值链断裂对策的横展应用与价值兑现 84
6.1 价值链断裂对策在事务流程中的横展应用 84
6.1.1 事务流程中的断点与合并 84
6.1.2 事务流程的无序到有序 87
6.1.3 事务流程的迂回到对接 88
6.2 价值链断裂对策在供应链中的横展应用 90
6.3 价值链断裂对策实施后的价值兑现 93
因果链断裂对策篇 100
第7章 因果链的探索、提炼与建模 100
7.1 因果链的探索 100
7.1.1 因果链的探索逻辑 100
7.1.2 目的系因果链断裂的识别方法 102
7.1.3 原因系因果链断裂的识别方法 105
7.2 因果链的提炼与建模 106
7.2.1 微观因果链的提炼及应用：作业标准的建立 106
7.2.2 宏观因果链的提炼及应用：方针展开 111
第8章 因果链的维持 114
8.1 变异管理与快速纠偏 115
8.1.1 控制的原理与原则 115
8.1.2 目视化与防错化 117
8.1.3 快速纠偏 119
8.2 变更管理 120
8.3 变化管理与快速响应 122
8.4 差异源管理 123
8.5 因果链维持的应用案例 125
第9章 因果链的改善 129
9.1 因果链改善的目的、条件与人的成长 131
9.1.1 因果链改善的目的 131
9.1.2 因果链改善的条件 132
9.1.3 因果链改善与人的成长 136
9.2 基于价值链断裂和因果链断裂分析的改善机会挖掘 139
9.2.1 多元化目的改善机会挖掘 139
9.2.2 多重化目的改善机会挖掘 145
9.2.3 多元化条件改善机会挖掘 146
9.2.4 多重化条件改善机会挖掘 147
9.3 因果链改善应用案例 148
人才育成对策篇 154
第10章 人本精益的因果逻辑式“变革”策略 154
10.1 人本精益变革目的的设定 155
10.1.1 组织本身变革目的的设定 156
10.1.2 人员面变革目的的设定 159
10.1.3 系统面变革目的的设定 161
10.2 “理想状态”的设定 163
10.3 识别企业组织现状 164
10.3.1 水平时间轴分析法和垂直时间轴分析法 164
10.3.2 定点观察法和走动观察法 165
10.3.3 企业现状调查方法的总结 167
10.3.4 人员面的意识（Mindset）现状调查法 167
10.4 变革的里程碑和路线图的制订 169
10.4.1 系统变革的里程碑和路线图的制订 169
10.4.2 人员变革的里程碑和路线图的制订 170
10.5 变革活动设计及应用案例 172
第11章 回归原点，以人为本 176
11.1 人本精益基于因果逻辑的思维模式建设 177
11.1.1 方针展开法 177
11.1.2 日常机会教育法 178
11.1.3 目的逆向联系法 179
11.1.4 解决问题时的因果辩证法 180
11.2 人本精益的持续改善核心理念 181
11.2.1 改善为何如此重要 182
11.2.2 回归“人” 185