第1章 电子商务商业模型原理——商业模式 1
1.1 概述 1
1.2 国内外相关研究综述 2
1.3 商业模式的结构性定义 2
1.4 商业生态 4
本章案例 读懂了“阿里”和“京东”，就读懂了中国的商业未来 5
本章小结 8
思考与实践题 8
第2章 电子商务商业模型原理——商业模型基础 9
2.1 商业逻辑 9
2.1.1 背景 9
2.1.2 商业逻辑的起点 9
2.1.3 案例分析 10
2.2 成长基因的构造 10
2.2.1 背景 10
2.2.2 构造成长基因 11
2.2.3 案例分析 12
2.3 商业循环 13
2.3.1 商业循环的逻辑关系 13
2.3.2 固安捷案例分析 13
2.3.3 商业模型运行的条件 14
2.4 商业模型的设计原则 16
2.4.1 背景 16
2.4.2 商业模型的设计原则 18
本章案例 总结近百年最顶尖公司的十项共性 19
本章小结 24
思考与实践题 24
第3章 电子商务商业模型原理——需求搜集、成长资源和盈利构造 25
3.1 需求搜集 25
3.1.1 挖掘和创造需求 25
3.1.2 明确隐蔽的需求 26
3.1.3 建立商业渠道 27
3.1.4 刚性需求与弹性需求 29
3.1.5 情感需求 30
3.1.6 需求的全局性 31
3.1.7 分析需求障碍 32
3.1.8 微信的崛起 34
3.2 成长资源 36
3.2.1 成长资源的内涵和特征 36
3.2.2 成长资源的投入 37
3.2.3 成长资源的形成 38
3.2.4 成长资源的锤炼 39
3.3 盈利构造 40
3.3.1 盈利构造的内涵 40
3.3.2 盈利观念 41
3.3.3 盈利构造的方向 43
3.3.4 分摊成本 44
3.3.5 设计价格 45
本章案例 拉链制造公司YKK 46
本章小结 50
思考与实践题 50
第4章 商业模式的理解、发现和构建 51
4.1 商业模式的力量 51
4.2 商业模式的内涵和特征 52
4.3 商业模式的本质 53
4.4 商业模式的演化和重构 54
4.5 商业模式的境界 54
本章案例 150辆大巴免费坐，却盈利1亿多 55
本章小结 56
思考与实践题 57
第5章 电子商务商业模式创新 58
5.1 概述 58
5.1.1 商业模式创新的意义 58
5.1.2 电子商务商业模式 58
5.2 B2C电子商务模式创新 59
5.2.1 亚马逊 59
5.2.2 天猫 62
5.2.3 京东商城 63
5.2.4 当当网 64
5.2.5 凡客诚品 64
5.2.6 苏宁易购 64
5.2.7 唯品会 65
5.2.8 中粮我买网 65
5.2.9 大麦网 65
5.2.10 哇噻网 65
5.2.11 B2C中国购物市场数据分析 66
5.3 C2C电子商务模式创新 67
5.3.1 淘宝与eBay 67
5.3.2 免费也是商业模式 69
5.3.3 拍拍 70
5.3.4 中国网络零售市场特征 71
5.4 B2B电子商务模式创新 72
5.4.1 海尔 72
5.4.2 固安捷 72
5.4.3 Salesforce 72
5.4.4 阿里巴巴 73
5.4.5 慧聪网 78
5.4.6 B2B与B2C的融合 79
5.4.7 中国电子商务B2B市场特征 80
5.5 O2O商业模式分析 80
5.5.1 概述 80
5.5.2 行业O2O公司问题分析 82
5.5.3 电商和实体店的博弈 84
本章案例 17个最新的商业模式 87
本章小结 93
思考与实践题 93
第6章 互联网金融模式 94
6.1 综述 94
6.2 互联网金融模式分析 95
6.2.1 互联网金融行业发展的推动力 95
6.2.2 互联网金融的全产业链 95
6.2.3 互联网金融的跨界融合发展 95
6.2.4 互联网金融模式 97
6.3 P2P模式 98
6.3.1 中国P2P的产生 98
6.3.2 P2P平台的发展 98
6.3.3 P2P产业链发展的基础 99
6.3.4 中国主流的P2P发展模式 99
6.3.5 风控 100
6.3.6 核心成功因素 100
6.3.7 P2P行业未来趋势 100
6.4 众筹 101
6.4.1 众筹的模式 101
6.4.2 奖励类众筹 102
6.4.3 股权众筹 103
6.4.4 其他众筹模式 104
6.5 互联网证券 104
6.6 互联网保险 105
6.7 供应链金融 106
6.7.1 供应链金融定义及现状 106
6.7.2 供应链金融案例 107
6.7.3 供应链金融决定因素 108
6.8 互联网银行 109
6.8.1 互联网银行概述 109
6.8.2 国外互联网银行案例 109
6.8.3 互联网银行的核心竞争力 110
6.8.4 互联网银行存在的问题和发展趋势 110
6.9 第三方支付 111
6.9.1 第三方支付概述 111
6.9.2 第三方支付行业现状 112
6.10 征信 113
6.11 虚拟货币 114
6.11.1 概述 114
6.11.2 虚拟货币的风险 115
本章小结 115
思考与实践题 115
第7章 电子商务系统建设 116
7.1 电子商务系统设计架构 116
7.1.1 电子商务系统的结构 116
7.1.2 优秀电子商务网站设计要素 117
7.2 电子商务系统建设过程 118
7.2.1 电子商务系统开发周期 118
7.2.2 系统分析规划 118
7.2.3 系统设计 119
7.2.4 系统实施 120
7.2.5 系统的运行与维护 122
7.2.6 主机网站建设 122
7.3 设备的选择 124
7.3.1 服务器硬件的选择 124
7.3.2 操作系统的选择 124
7.3.3 数据库的选择 124
7.3.4 Web服务器软件的选择 124
7.4 电子商务系统优化 126
7.4.1 操作系统和网络的优化 126
7.4.2 硬件平台的扩展 127
本章小结 129
思考与实践题 129
第8章 创业哲学 130
8.1 创业行动 130
8.2 创业机会的发现 131
8.3 如何面对和创造机会 133
8.4 面对危机如何行动 137
8.5 行动的积累 138
8.6 创客机制 139
8.7 微创新 139
8.8 行动哲学与知行合一 140
8.9 行动哲学与百年老店 141
8.10 行动哲学与坚持 142
8.11 行动哲学与顺应潮流 143
8.12 有智慧的行动 144
8.13 共赢行动 145
8.14 创业成功需要持久努力 146
8.15 挫折的价值 147
8.16 成功的含义 149
8.17 有意义的冒险 150
8.18 创造是成就事业的基本方法 151
8.19 未来的商业发展 152
本章案例 这50家创业公司真正改变世界 159
本章小结 170
思考与实践题 170
附录A 电子商务专业术语（英汉对照） 171
参考文献 173