第一部分 跨境电商的背景和态势 3
第一章 跨境电商的背景 3
1.1 脱颖而出的跨境电商企业 3
1.2 跨境电商的概念 9
1.3 跨境电商的来龙去脉 26
附录 跨境电商B2B业态发展的三个阶段 26
第二章 跨境电商对企业的价值 32
2.1 跨境电商可以为企业带来的价值 32
2.2 面对巨变，各相关方都在行动 44
第二部分 跨境电商企业的理念和策略 58
第三章 理念转变 58
3.1 开放心态，成为数据的“既得利益者” 58
3.2 聚焦核心竞争力，利用生态圈进行发展 63
3.3 做好跨境电商，老板要置身其中、创业担当 67
第四章 产品策略 74
4.1 跨境电商的产品特征 80
4.2 产品策略的场景化模式 80
第五章 人才策略 93
5.1 跨境电商人才现状及困境 93
5.2 企业的应对策略 113
附录 阿里巴巴“百城千校”计划 113
第三部分 跨境电商企业实操指南 120
第六章 平台选择 120
6.1 平台差异化解析 120
6.2 平台的发展趋势 126
6.3 企业的应对策略 130
附录 主要跨境电商平台简介 138
第七章 政府监管与服务 148
7.1 政策方向及监管模式解读 148
7.2 跨境电商园区的发展及作用 156
附录 杭州综试区下辖各园区情况简介 163
第八章 信用保障 167
8.1 信保的定义 168
8.2 信保对企业的价值 173
附录 信保客户原声 180
第九章 综合服务 182
9.1 传统模式下的跨境贸易交易痛点 182
9.2 外贸综合服务商助力跨境电商中小企业卖家快速完成交易 185
9.3 外贸综合服务商的价值 187
第十章 跨境电商物流 203
10.1 跨境电商物流的背景 204
10.2 跨境电商主要物流方式介绍 232
10.3 海外仓解决方案 232
10.4 其他物流解决方案 232
10.5 跨境电商物流的困境及未来 232
第十一章 跨境电商品牌 238
11.1 跨境电商品牌的背景 238
11.2 企业的应对策略 243
11.3 跨境电商全网营销 248