第一章 你所谓的社交有用吗？ 2
请停止无效社交——你的社交只有数量，没有质量 2
人脉的真相——能力是1，人脉是后面的 8
一个成熟的人应该有什么样的人际观？——以共赢思维处理与他人的关系 25
有效社交是怎么做到的？——怎样结识超级交际枢纽式的人物？ 45
第二章 高情商是怎样炼成的？ 60
高情商应该具备的五种能力——不会管理情绪怎么办？ 60
什么样的人是沟通高手？——好的沟通者，首先要学会打量自己 86
最棘手的沟通——普通谈话是如何升级为关键对话的？ 98
好好说话——糟糕的沟通氛围是如何造成的？ 108
为什么我们总是忍不住打断别人？——大多数人存在着倾听的“七宗罪” 134
情商高的人有哪些不为人知的沟通技巧？——适度的挑衅，会让对话热络起来 151
第三章 如何成为一个受欢迎的人？ 170
如何爱一个人：爱的五种语言——你真的知道怎样去爱一个人吗？ 170
如何有效地安慰一个人？——正确的安慰，大多遵从这样的步骤 183
什么样的道歉才是真诚的？——会不会道歉，决定了关系的走向 195
当别人抱怨时，是想告诉你什么？——认识抱怨背后隐藏着的真相 207
批评的艺术——优秀的批评者长什么样？ 218
第四章 无效社交的典型表现 230
到底还要吃多少亏，你才能学会交浅不言深——如何判断该不该向别人吐露心声？ 230
为什么你始终要在言语上胜过别人？——永远不要忘记沟通真正的目的 238
为什么我不再群发拜年短信了？——无差别对待，是人际关系的大忌 247