润物细无声 功夫在事外——调解能手袁少雄访谈录 1
优化治理方式 实现社会正义——调解能手李忠访谈录 12
调解并非“和稀泥”围绕法律讲情理——调解能手曹元球访谈录 21
让强势方占点便宜 让弱势方出口气——调解能手曹志平访谈录 30
提供台阶 照顾面子——调解能手匡美强访谈录 43
以理服人 以情感人——调解能手曾建员访谈录 52
点子要多 脑子要活——调解能手李青山访谈录 66
以退为进化“闹”为“调”——调解能手廖祥金访谈录 79
坚持“四部曲”做到“五快三勤”——调解能手李德泉访谈录 91
法律要讲清 道理要说明——调解能手戴晓春访谈录 103
以“调”说“法”以“调”促“法”——调解能手刘晏辰访谈录 114
调解“一件”教育“一片”——调解能手冯波访谈录 124
找准“法子”震住“场子”——调解能手刘峰访谈录 138
后记 150