CHAPTER01长期照护的本质&徐慧娟 1
前言 1
第一节 人口老化与长期照护 1
第二节 长期照护的定义与本质 6
第三节 长期照护服务体系 11
第四节 长期照护的目标 15
问题与讨论 16
参考文献 17
CHAPTER02台湾长期照护政策&叶玲玲 19
前言 19
第一节 长期照护法规 19
第二节 长期照护政策 31
第三节 台湾长期照护保险规划 39
结语 42
问题与讨论 42
参考文献 42
CHAPTER03长期照护需求与评估&徐慧娟 45
前言 45
第一节 长期照护需要与需求 45
第二节 长期照护个案需求评估 46
第三节 各国长期照护需要评估 61
第四节 长期照护总体需求推估 64
问题与讨论 65
参考文献 66
CHAPTER04家庭照顾&徐慧娟 69
前言 69
第一节 家庭照顾者在长期照护中的角色 69
第二节 家庭照顾者的负荷与感受 72
第三节 家庭照顾者的支持政策 74
第四节 台湾家庭照顾者的资源 80
问题与讨论 81
参考文献 82
CHAPTER05长期照护服务&朱侨丽 83
前言 83
第一节 居家式服务 85
第二节 社区式服务 92
第三节 机构式服务（住宿型服务） 95
第四节 台湾长期照护服务的管理与政策议题 99
问题与讨论 101
参考文献 101
CHAPTER06老人住宅与长期照护机构居住空间&谢嫣娉 103
前言 103
第一节 居住空间的概念与长期照护 103
第二节 台湾老人居住状况 104
第三节 长期照护机构空间发展趋势与设计要点 108
第四节 规划老人居家空间 110
问题与讨论 112
参考文献 112
CHAPTER07长期照护与辅助器具&谢嫣娉 115
前言 115
第一节 国际健康功能与身心障碍分类系统 116
第二节 CNS 15390身心障碍者辅具—分类与术语 118
第三节 长期照顾领域的辅具种类 123
第四节 长期照顾领域的辅具发展方向：智慧科技与机器人 129
问题与讨论 131
参考文献 131
CHAPTER08长期照护机构领导与管理&黄英家 135
前言 135
第一节 台湾长期照顾产业现况与领导管理需求 136
第二节领导 138
第三节激励 147
第四节建立及管理长期照护工作团队 153
结语 160
问题与讨论 161
参考文献 161
CHAPTER09长期照护行销与公共关系&黄英家 163
前言 163
第一节长期照护与行销的关系 164
第二节长照产品与服务的规划与设计 171
第三节建立鲜明的品牌形象 175
第四节长照事业的行销计画与行销研究 179
第五节社会行销与公共关系行销 182
结语 188
问题与讨论 189
参考文献 189
CHAPTER10长期照护照顾管理&张李淑女 191
前言 191
第一节管理式照护、个案管理与照顾管理 192
第二节长期照护照顾管理 195
第三节照顾管理者的责任与知能 211
第四节照顾管理的标准与品质 212
第五节台湾照顾管理制度的发展 213
结语 216
问题与讨论 217
参考文献 217
CHAPTER11长期照护机构风险管理与活动设计&张李淑女 221
前言 221
第一节长期照护机构的风险管理 222
第二节风险管理与法律诉讼 238
第三节长期照护活动设计 239
第四节治疗性活动介入种类 246
第五节失智症患者的活动规划 250
结语 252
问题与讨论 252
参考文献 253
CHAPTER12长期照护人力&朱侨丽 263
前言 263
第一节人力资源管理概论 264
第二节长期照护产业人力管理 267
第三节长期照护产业人力团队工作模式与管理议题 280
第四节长期照护产业人力政策 282
结语 287
问题与讨论 287
参考文献 288
CHAPTER13长期照护品质管理&叶玲玲 291
前言 291
第一节 长期照护品质管理概念 292
第二节 长期照护品质管理工具与技术 294
第三节 长期照护品质研究法 297
第四节 台湾长期照护品质指标 306
问题与讨论 318
参考文献 318
CHAPTER14长期照护伦理&张李淑女 319
前言 319
第一节 道德、伦理与法律 320
第二节 长期照护伦理原则 324
第三节 长期照护伦理规范 331
第四节 长期照护常见的伦理议题 333
第五节 伦理决策 339
结语 341
问题与讨论 342
参考文献 342
CHAPTER15长期照护体系与财务&徐慧娟 345
前言 345
第一节 长期照护制度 345
第二节 长期照护财源 352
第三节长期照护体系的整合机制 363
第四节长期照护体系评估 365
问题与讨论 366
参考文献 366
CHAPTER16长期照护发展趋势&徐慧娟 369
前言 369
第一节长期照护服务发展趋势 369
第二节长期照护政策发展趋势 378
第三节长期照护研究发展趋势 381
结语 385
问题与讨论 385
参考文献 386