理论篇 3
第一章 跨境电子商务导论 3
第一节 传统外贸与国际贸易实务操作基础 3
第二节 跨境电子商务的内涵与特征 13
第三节 跨境电子商务对国际贸易的影响与作用机理 17
第四节 跨境电子商务的商业模式 22
习题 27
本章参考文献 28
第二章 跨境电子商务支付 29
第一节 我国跨境电子商务支付的发展 29
第二节 跨境电子商务支付的相关理论 36
第三节 跨境电子商务的支付方式及特点 47
第四节 跨境电子支付的外汇管理与金融监管 52
习题 59
本章参考文献 60
第三章 跨境电子商务的网络营销策略 61
第一节 消费者行为特征与市场分析 61
第二节 海外零售市场调研与分析 65
第三节 跨境电子商务中的网络营销策略 69
第四节 跨境电子商务中常用的网络营销方法 83
习题 94
本章参考文献 95
第四章 跨境电子商务物流 96
第一节 跨境电子商务物流概述 96
第二节 跨境电子商务物流管理 101
第三节 跨境电子商务物流模式 106
习题 133
本章参考文献 134
第五章 跨境电子商务的监管制度 135
第一节 跨境电子商务的通关类型和通关流程 135
第二节 跨境电子商务的海关监管 138
第三节 跨境电子商务的税收征管 141
第四节 跨境电子商务的金融监管 147
习题 159
本章参考文献 159
第六章 跨境电子商务的法律问题 161
第一节 跨境电子商务中的消费者权益保护 161
第二节 跨境电子商务中的知识产权保护 173
第三节 跨境电子商务中的争议解决机制 178
习题 191
本章参考文献 192
第七章 跨境电子商务的安全体系 193
第一节 跨境电子商务的安全问题 193
第二节 电子商务安全技术概述 198
第三节 跨境电子商务的安全机制 206
第四节 跨境电子商务的认证技术 210
第五节 跨境电子商务的安全协议 218
习题 223
本章参考文献 224
实务篇 227
第八章 跨境电子商务平台操作指南 227
第一节 公司简介 227
第二节 平台概况 228
第三节 订单实现 234
第四节 通关模式 248
第五节 客服用语 249
第六节 安全防范 250
习题 252