第1部分 全球管理者的环境 2
第1章 政治、经济、法律和科技环境评估 2
第2章 社会责任、伦理与可持续发展 36
第2部分 全球管理的文化情境 78
第3章 理解文化的角色 78
第4章 跨文化沟通 116
第5章 跨文化谈判与决策制定 149
第3部分 国际及全球运营战略的制定和执行 194
第6章 制定战略 194
第7章 战略实施：战略联盟、小企业和新兴经济体的公司 236
第8章 组织结构和控制系统 263
第4部分 全球人力资源管理 330
第9章 全球化运作中的员工雇用、培养和薪酬 330
第10章 培养全球管理精英 360
第11章 激励和领导 390
术语表 435