第1章 “互联网＋”：一个激动人心的未来 1
“互联网＋”与“＋互联网” 3
一个被重构的商业世界 7
互联网是一门新的“语言” 9
“互联网＋”：越来越精彩的世界 11
互联网时代，信息将成为举世共享的资源 14
“互联网＋”时代，从“生活方式”到“生产方式”都在变 15
第2章 “互联网＋”：颠覆和重构整个商业价值链 21
“互联网＋”重塑了什么 23
“互联网＋”的商业精神 25
何谓好的“互联网＋”商业模式 27
“互联网＋”的根本——以人为中心 29
能给顾客提供长期价值就是好模式 31
赢家绝对通吃——不确定性背后的商业逻辑 34
第3章 “互联网＋”加什么 37
“互联网＋”创业创新 39
“互联网＋”协同制造 43
“互联网＋”现代农业 47
“互联网＋”智慧能源 49
“互联网＋”普惠金融 52
“互联网＋”益民服务 54
“互联网＋”高效物流 57
“互联网＋”电子商务 60
“互联网＋”便捷交通 69
“互联网＋”绿色生态 71
“互联网＋”人工智能 74
第4章 “互联网＋”时代的六大商业模式 79
混合模式：工具＋社群＋移动电商／微商 81
长尾模式：传统企业＋品牌转型＋私人订制 83
跨界融合模式：被看起来不相干的企业颠覆成为常态 84
免费模式：免费吸引用户眼球，收费提升服务品质 86
O2O模式：从线上到线下，再从线下到线上 88
平台模式：无边界成为主流，多元化整合资源 90
第5章 “‘互联网＋’商业模式”运作的五大关键 93
关键一：重视用户体验和产品闭环设计 95
关键二：重视参与感，调动用户参与热情 97
关键三：打造一个多方共赢互利的生态圈 99
关键四：瞄住精准用户，发掘用户痛点 102
关键五：快速汇聚资源，满足用户多元化、个性化需求 105
第6章 “‘互联网＋’商业模式”下的产品塑造 107
爆款产品为什么能一炮而红 109
极致：做得比别人不是好一点儿，而是好很多 112
个性化：私人定制将成为主流 115
差异化：独特与不同是卖点，树立全新品牌形象 116
高性价比：物超所值才能最大化满足消费心理需求 119
快速更新：产品创新是永恒的常态 121
第7章 “‘互联网＋’商业模式”下的营销原则 125
营销变革正在发生 127
“互联网＋”时代营销要做好减法 129
精准化传播与营销——从“点对面”，转向“点对点” 132
场景化原则——让用户在获取感兴趣信息的同时进入营销情境 135
客户价值最大化原则——客户在哪里，我们就要接入到哪里 137
广告宣传移动化、内容化、社群化原则 139
增加用户黏性最有效的五大方法 143
第8章 “互联网＋”思维十二式 149
第一式粉丝思维：一切都是基于粉丝需求上的设计 151
第二式B格思维：高B格低价格 153
第三式娱乐思维：让客户在愉悦的过程中买单 155
第四式数据思维：一切不以数据为基础的营销都是耍流氓 158
第五式极致思维：三只松鼠与日本店商 160
第六式微商思维：全民营销时代已经到来 162
第七式互联网金融＋思维：未来的企业都将金融化 165
第八式品牌思维：只有品牌才是自己的 169
第九式资本思维：供给侧改革与财富倍增 171
第十式公益思维：慈善才是最大的投资 173
第十一式外脑思维：成功需要教练 175
第十二式迭代思维：保持领先的引擎 177
第9章 创新，“互联网＋”商业模式的基本驱动力 181
唯有创新，我们别无选择 183
“互联网＋”商业模式没有固定的长期模式 185
昨天的小小差异，可能会导致明日突发的剧变 187
全球化思维是未来的发展方向 188
后记 191