第一章 大数据的产生与发展 1
第一节 何谓大数据 1
第二节 大数据兴起的推动因素 3
第三节 大数据对相关产业的影响 16
第二章 大数据时代的变革 25
第一节 思维变革 25
第二节 技术变革 32
第三节 供应链变革 44
第四节 营销方式变革 49
第五节 盈利模式变革 53
第三章 大数据价值链的重构与运作模式 60
第一节 大数据价值链的产生 60
第二节 大数据价值链的特征 63
第三节 大数据价值链的构成分析 67
第四节 大数据价值链的形态和运作模式 74
第五节 大数据价值链的企业价值创造与顾客价值增值 81
第四章 基于大数据的电商营销体系解构与重构 85
第一节 大数据营销概述 85
第二节 大数据营销体系重构 89
第三节 营销目标 93
第四节 数据采集 94
第五节 数据分析 99
第六节 数据应用 105
第七节 评估改进 110
第五章 基于大数据的平台商业模式 115
第一节 平台经济的兴起 115
第二节 基于大数据的平台商业模式的构成与特点 118
第三节 不同类型大数据平台的经营模式 126
第四节 打造多主体共赢互利的平台生态圈 132
第六章 案例研究：面向大数据平台的淘宝商业模式 141
第一节 淘宝的大数据平台 141
第二节 淘宝的大数据平台商业模式分析 146
第三节 淘宝面向大数据平台的商业模式特点分析 149
第七章 大数据时代商业模式发展趋势展望 152
第一节 大数据时代C2B商业模式的兴起 153
第二节 大数据时代全渠道商业模式的革新 162
第三节 大数据时代体验式消费的普及 170
主要参考文献 176