第一章 人本概念 5
第一节 “人”的起源 5
第二节 人本教练模式 9
第三节 生命计划 16
第四节 教练之“道” 21
第五节 领导力模型 32
第二章 九点领导力 41
第一节 激情 41
第二节 承诺 51
第三节 负责任 61
第四节 欣赏 70
第五节 付出 79
第六节 信任 89
第七节 共赢 100
第八节 感召 109
第九节 可能性 118
第三章 四步教练技巧 132
第一节 厘清目标 132
第二节 反映真相 137
第三节 心态迁善 141
第四节 行动计划 146
第四章 四种教练能力 156
第一节 聆听 156
第二节 发问 163
第三节 区分 167
第四节 回应 173
第五章 九种领导技巧 184
第一节 挖掘愿景 184
第二节 设定目标 188
第三节 制定策略 192
第四节 资源整合 196
第五节 贯彻执行 200
第六节 有效授权 204
第七节 团队建设 209
第八节 积极沟通 213
第九节 创新思维 218
后记 223
参考文献 246