第一篇 诊疗思维方式的错误：医疗过错的根本原因 4
第一章 医疗过错的原因：疏忽大意、缺乏责任心？ 4
第二章 用快速思维进行诊疗：医疗过错的根本原因 20
第二篇 “医疗＋法律”诊疗思维方式：医疗行为安全的保证 95
第三章 改变很难，但并不是不可以改变 95
第四章 遵守法律法规和诊疗护理规范的原因 101
第五章 改变的方法：形成“医疗＋法律”的正确诊疗思维习惯 105
第三篇 麻烦还是问题：医疗纠纷和医疗过错 155
第六章 医疗纠纷（过错）与医患关系 155
第七章 对待医疗过错：是如实承认错误，还是辩解、隐瞒 162
第八章 真诚道歉，承担责任，可以重建信任 168
第九章 应激反应：错误的应对方式 171
第十章 伤医事件：更应当考虑的是它的根本原因和如何防范 180
第十一章 理解与尊重：对待纠纷和过错的态度 189
第四篇 医患纠纷和医患模式的转变 199
第十二章 医患纠纷：医生能给的≠患者想要的 199
第十三章 医患模式的改变 209
第十四章 医生治疗的是患者还是患者的疾病 214
第十五章 缺失善良，技术会带来灾难 230
第十六章 不是医生没有被尊重，而是良医没有被尊重 239
第五篇 “医疗＋法律”与分级诊疗和小医院的突围 245
第十七章 大医院并不是想象中的那样安全 245
第十八章 患者选择三甲医院，是因为安全还是不安全 250
第十九章 医疗行为安全管理是分级诊疗的根本途径 252
第六篇 医疗损害责任的构成要件与处理现状 262
第二十章 医疗损害责任 262
第二十一章 公平公正的衡量标准是法律规定 277
第二十二章 《侵权责任法》第五十八条在适用中的分歧 283
第二十三章 对医疗损害责任案件举证责任的不同意见 297
第二十四章 法院、鉴定机构在实践中存在的问题 307
第二十五章 知情同意权以及对知情同意权的误解 319
第二十六章 关于医疗纠纷司法鉴定的立法的建议 331
第二十七章 医疗纠纷诉讼的意义：尊重生命、维护权利 340
第二十八章 改变和引起改变的是医务人员 345
结语 纠纷之外：迷失与寻找后记 353