第1章 商业环境的巨变 1
商业环境:不断加速的跑步机 7
巨型组织的白垩纪:21世纪的恐龙 16
不可思议的悖论:越领先越接近灭亡 20
巨型化组织如何应对创新者的窘境 22
商业世界的达尔文主义:黑暗丛林的生存法则 25
第2章 工作的未来:雇佣时代会终结吗 31
未来的工作:分解、扩散、脱离 33
工作任务和企业组织正在分离 34
最后的边界:组织的边界正在被打破 36
未来组织:全职员工与自由职业者混合体 39
全球性人才库 51
未来的工作场所 55
与机器赛跑 59
第3章 未来的组织趋势:混序与开放 67
大型企业创新的必然趋势:科层式组织架构的崩溃 72
重构组织:用设计思维驱动组织战略与发展 86
个体价值崛起时代如何打造组织能力 94
消失的权威与权力的崩溃 97
从雇佣关系到联盟关系 103
从“人才池”到“人才河流”,以及组织的新挑战 107
第4章 未来的招聘 111
传统招聘渠道的没落 113
价值主张的战场 117
营销技术与品牌管理的入侵 123
构建人才引力场 130
雇主品牌的蝶变 132
第5章 行为设计与员工体验:人才管理的新边疆 141
行为设计学:在行为心理学与行为经济学边界以外 143
从心智模型到行为改变 150
员工体验的方程式 156
第6章 学习与发展的未来:企业大学的终结 165
传统课堂学习审判日的到来 167
构建知识工厂:内容生产流水线 170
自我导向学习体系的构建 173
认知设计:重构学习旅程与体验 174
大争论的结局:正式学习与碎片学习 179
高频、新鲜、个性、多样的学习新时代 182
第7章 认可与激励的未来战略 185
未来的整体回报 187
解码激励体系 194
识别福利缺失的环节 207
第8章 混沌中探寻生机:绩效管理的未来 213
关于绩效管理变革的争论:涂了口红的猪还是猪 220
追根溯源:从关键绩效指标到目标和关键结果 222
第9章 大数据与人工智能的入侵 247
满意度、敬业度调研即将随风而逝 249
薪酬数据报告的跃迁 258
HR认知与预测能力的飞跃:美妙的数据流动与实时分析技术 263
三支柱的坍塌——即将到来的人力资源共享服务中心机器人化 271
第10章 HR的未来之镜 275
人力资源部门的敏捷与迭代 277
超级HR的诞生:哥伦布与人力资源管理的新边疆 284