第一篇 知识经济 3
第一章 互联网知识经济元年 3
中国创新：互联网知识经济的起点 6
互联网知识平台：知识经济与知识社会的引擎 7
媒体、内容和教育：信息与知识的三种形式在融合 12
知识经济与知识社会的互联网指南 15
第二章 当我们说互联网知识经济时，我们在说什么 21
互联网知识经济的三种业务形态：媒体、内容和教育 23
互联网知识经济的四个要素：品牌、内容生产、社群和平台技术 26
互联网知识经济的商业模式：产品模式与收入模式 30
互联网知识经济中的个体：知识极客与知识消费者 32
第二篇 个人知识产品 39
第三章 重新理解知识 39
知识的历程：从“存在”到“实干” 41
面向个人的知识产品与服务 49
音乐：一种特殊知识产品的演变 50
场景知识：面向个人提供知识产品与服务的前提 54
第四章 新的知识产品形态 57
热闹的媒体与新媒体：互联网知识经济的母体 58
新知识产品形态之一：直接售卖内容 62
付费年度订阅专栏：关键的产品模式创新 64
新知识产品形态之二：教育产品创新 67
五个新型教育产品：线下大课、一对一线下面谈、在线讲座、线上训练营与软件辅助课程 68
新知识产品形态之三：社群化学习 73
两个社群创新：WorkFace与碳9学社 76
第五章 知识产品矩阵：产品与服务设计工具 81
知识付费：什么知识？什么形式？什么效果 82
知识产品矩阵：分析知识产品与服务的工具 86
附录5A知识付费：谁在付费？为什么付费 92
第三篇 知识平台 99
第六章 知识平台的四个角色 99
互联网知识平台的原型：亚马逊、谷歌、维基百科 101
平台角色之一：产品化——把知识转化为产品与服务 103
产品关键问题：产品形态是什么？产品价值是什么 104
平台角色之二：格式化——创造新格式或将新格式发扬光大 108
产品化与格式化都需要关注核心价值单元 110
平台角色之三：工具化——将知识转化为工具 112
平台角色之四：商业化——创造价值、分配价值、获取价值 115
第七章 知识商业画布 119
要回答的问题：我的业务逻辑是什么 120
知识商业画布与传统媒体机构 123
知识商业画布与新媒体机构 125
知识商业画布与平台 128
第八章 知识经济的商业模式 131
通过四组对比理解知识经济的商业模式 133
知识产品与服务提供商的收入模式：卖广告、卖货、卖知识 138
知识平台的主要收入模式：广告、交易佣金、增值服务 145
附录8A从媒体生意到内容生意 149
第四篇 知识个体 159
第九章 知识极客与知识匠人：五种知识生产者 159
知识原创者：塔尖的少数人 161
知识传播者：知识经济的主流人群 162
知识产品经理：管理商品与构建系统的人 164
知识经纪人：实现商业价值的人 166
知识价值领袖：关注社会价值与商业价值的人 168
互联网知识经济的未来：平台和匠人个体共存的时代 169
第十章 如何做一个精明的知识消费者 173
知识消费与商品消费的差别 174
我的知识之屋的支柱是什么 176
通过知识框架去对抗碎片化 179
通过“输出”学习，通过“使用”学习 181
通过分享与交流学习：针对性知识的价值最高 185
第十一章 知识的工具化：知识消费者的个人目标 191
弱理念、强实践的工具：商业模式画布与清单 193
强理念、强实践的工具：敏捷和精益软件开发 197
更大规模的工具：丰田生产方式与精益体系 201
可视化：如何把工具投入实际使用 205
第五篇 知识产品方法论 211
第十二章 创造知识的完美半成品：优衣库和苹果公司的启示 211
优衣库卖给我们的是什么 212
如何把知识注入产品 216
苹果卖给我们的iPhone究竟是什么 218
苹果的产品：“完美的半成品” 220
优秀的产品本质上是“完美的半成品” 222
知识产品如何做成“完美的半成品” 223
第十三章 营造有意义的压力环境：商学院的启示 229
商学院提供的服务究竟是什么 230
对商学院教育的两个攻击 231
为什么都选择了高压力 233
最高等级的知识服务应该创造高压力 235
第十四章 方法论而非结论：麦肯锡的启示 239
咨询公司麦肯锡卖给我们的是什么 240
咨询公司卖给我们的服务可能是“方法论” 241
为什么方法论重要，结论不重要 245
第十五章 协作更好：维基百科的启示 249
两个特别的知识产品公司：谷歌和维基百科 250
谷歌和维基百科的产品：全球知识体 251
维基百科的知识创造方法论：如何大规模协作 253
Linux背后的协同方法论 255