四、精确把握市场信息的变化 2215
五、不确定条件下的战略 2229
六、战略投资有眼光 2245
七、战略管理的疑问 2260
第十九章 决策管理 2293
一、管理就是决策 2293
二、决策要符合经商的逻辑 2303
三、果断地制定高效决策 2314
四、遵循科学的决策模式 2329
五、决定决策的方式 2345
六、可能性问题和判断问题 2361
七、用市场信息保决策 2377
八、通过回顾过去展望未来 2390
九、决策中的疑问 2399
第二十章 危机管理 2416
一、警惕温水煮蛙 2416
二、企业危机产生的根源 2448
三、调整应变力，让企业在危机中存活 2491
四、企业危机转机战略 2512
五、典型危机管理实践剖析 2557
第二十一章 商务谈判管理 2584
一、商务谈判的特点 2584
二、商务谈判的基本原则 2588
三、成功谈判的黄金法则 2591
四、从对抗到合作 2595
五、以合作精神谈判 2620
六、谈判构建并维护战略联盟 2627
七、在压力下赢得谈判 2643
八、跨国跨文化谈判 2657