第一编 社会工作综合能力 3
第一章 社会工作概述 3
第一节 社会工作的含义、目标与功能 3
第二节 社会工作的发展 4
第三节 社会工作的构成要素 6
第四节 社会工作者的主要角色 6
第五节 社会工作的领域 8
第二章 社会工作价值观与专业伦理 9
第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 9
第二节 社会工作价值观 10
第三节 社会工作专业伦理 11
第四节 社会工作专业伦理守则 13
第三章 人类行为与社会环境 15
第一节 人类行为 15
第二节 社会环境 17
第三节 人类行为与社会环境的理论基础 17
第四节 人生发展阶段及其主要特征 19
第四章 社会工作理论 23
第一节 社会工作理论的含义与类型 23
第二节 精神分析取向的社会工作理论 24
第三节 认知行为理论 25
第四节 系统理论和生态系统理论 26
第五节 人本主义和存在主义理论 27
第六节 增强权能理论 28
第七节 社会支持理论 28
第八节 优势视角理论 29
第五章 个案工作方法 31
第一节 个案工作的基本概念 31
第二节 个案工作的主要模式 32
第三节 个案工作各阶段的工作要求 37
第四节 个案工作的常用技巧 41
第五节 个案管理 42
第六章 小组工作方法 43
第一节 小组工作的概念、类型与特点 43
第二节 小组工作的模式 44
第三节 小组工作的过程 45
第四节 小组工作技巧 47
第七章 社区工作方法 50
第一节 社区工作的特点与目标 50
第二节 社区工作的主要模式 51
第三节 社区工作各阶段的工作重点 54
第四节 社区工作的技巧 57
第八章 社会工作行政 58
第一节 社会服务计划 58
第二节 社会服务机构的类型与运作 59
第三节 社会服务机构的领导 60
第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 61
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理 61
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 62
第七节 我国的社会福利行政体系 63
第九章 社会工作督导 65
第一节 社会工作督导的含义和对象 65
第二节 社会工作督导的功能与内容 66
第三节 社会工作督导的原则与方法 67
第十章 社会工作研究 69
第一节 社会工作研究的含义与功能 69
第二节 社会工作研究方法论与研究范式 70
第三节 社会工作研究的一般过程 71
第四节 社会工作研究的具体方法 72
第五节 社会工作的项目评估 75
第二编 社会工作实务 79
第一章 社会工作实务的通用过程模式 79
第一节 通用过程模式的理论依据 79
第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 80
第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 81
第二章 社会工作实务的通用过程 82
第一节 接案 82
第二节 预估 86
第三节 计划 87
第四节 介入 88
第五节 评估 89
第六节 结案 90
第三章 儿童社会工作 91
第一节 儿童社会工作概述 91
第二节 儿童社会工作的主要内容 94
第三节 儿童社会工作的主要方法 97
第四章 青少年社会工作 100
第一节 青少年社会工作概述 100
第二节 青少年社会工作的主要内容 101
第三节 青少年社会工作的主要方法 103
第五章 老年社会工作 105
第一节 老年社会工作概述 105
第二节 老年社会工作的主要内容 107
第三节 老年社会工作的主要方法 109
第六章 妇女社会工作 110
第一节 妇女社会工作概述 110
第二节 妇女社会工作的主要内容 111
第三节 妇女社会工作的主要方法 113
第七章 残疾人社会工作 115
第一节 残疾人社会工作概述 115
第二节 残疾人社会工作的主要内容 115
第三节 残疾人社会工作的主要方法 117
第八章 矫正社会工作 119
第一节 矫正社会工作概述 119
第二节 矫正社会工作的主要内容 120
第三节 矫正社会工作的主要方法 122
第九章 优抚安置社会工作 124
第一节 优抚安置社会工作概述 124
第二节 优抚安置社会工作的主要内容 125
第三节 优抚安置社会工作的主要方法 127
第十章 社会救助社会工作 130
第一节 社会救助社会工作概述 130
第二节 社会救助社会工作的主要内容 132
第三节 社会救助社会工作的主要方法 134
第十一章 家庭社会工作 136
第一节 家庭社会工作概述 136
第二节 家庭社会工作的主要内容 137
第三节 家庭社会工作的主要方法 139
第十二章 学校社会工作 140
第一节 学校社会工作概述 140
第二节 学校社会工作的主要内容 141
第三节 学校社会工作的基本方法 143
第十三章 社区社会工作 146
第一节 社区社会工作概述 146
第二节 社区社会工作的主要内容 147
第三节 社区社会工作的主要方法 149
第十四章 医务社会工作 151
第一节 医务社会工作概述 151
第二节 医务社会工作的主要内容 152
第三节 医务社会工作的主要方法 158
第十五章 企业社会工作 164
第一节 企业社会工作概述 164
第二节 企业社会工作的主要内容 165
第三节 企业社会工作的主要方法 167
第三编 社会工作法规与政策 171
第一章 社会工作法规与政策概述 171
第一节 社会工作法规与政策体系 171
第二节 社会工作法规与政策的主要内容 173
第三节 社会工作法规与政策和社会工作实践的关系 174
第二章 社会工作专业人才队伍建设法规与政策 175
第一节 加强社会工作专业人才队伍建设的法规与政策 175
第二节 社会工作专业人才队伍建设中长期计划 176
第三节 政府购买社会工作服务的法规和政策 177
第四节 推进民办社会工作服务机构发展的法规与政策 178
第三章 我国社会救助法规与政策 179
第一节 社会救助法规与政策的一般规定 179
第二节 最低生活保障及特困救助法规与政策 180
第三节 受灾人员救助与医疗救助法规与政策 184
第四节 教育救助与住房救助法规与政策 187
第五节 就业救助、临时救助与法律援助法规与政策 189
第四章 我国特定人群权益保护法规与政策 194
第一节 老年人权益保护的法规与政策 194
第二节 妇女权益保护的法规与政策 195
第三节 未成年人权益保护的法规与政策 197
第四节 残疾人权益保护的法规与政策 200
第五章 我国婚姻家庭法规与政策 201
第一节 婚姻家庭关系法规与政策 201
第二节 收养关系法规与政策 206
第三节 财产继承法规与政策 209
第六章 我国人民调解、信访工作与突发事件应对法规与政策 214
第一节 人民调解法规与政策 214
第二节 信访工作法规与政策 216
第三节 突发事件应对法规与政策 219
第七章 社区矫正、禁毒和治安管理法规与政策 221
第一节 社区矫正法规与政策 221
第二节 禁毒法规与政策 224
第三节 治安管理处罚法规与政策 226
第八章 我国烈士褒扬与优抚安置法规与政策 228
第一节 烈士褒扬法规与政策 228
第二节 军人抚恤优待法规与政策 230
第三节 退伍士兵安置法规与政策 234
第四节 军队离退休干部安置法规与政策 236
第九章 我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策 238
第一节 城市社区居民自治法规与政策 238
第二节 农村村民自治法规与政策 239
第三节 社区建设法规与政策 242
第四节 社区服务法规与政策 243
第十章 我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策 245
第一节 公益慈善事业的法规与政策 245
第二节 志愿服务的法规与管理 250
第十一章 我国社会组织发展的法规与政策 252
第一节 社会团体管理法规与政策 252
第二节 民办非企业单位管理法规与政策 255
第三节 基金会管理法规与政策 257
第十二章 我国劳动就业和劳动关系法规与政策 260
第一节 促进就业的法规与政策 260
第二节 劳动合同的规定 262
第三节 工资、工作时间和休息休假的规定 266
第四节 劳动保护与职业培训的规定 267
第五节 劳动保障监察和劳动争议处理 269
第六节 构建和谐劳动关系法规和政策 273
第十三章 我国健康与计划生育法规与政策 275
第一节 公共卫生法规与政策 275
第二节 医疗服务体制法规与政策 277
第三节 城市社区卫生服务法规与政策 278
第四节 食品药品安全法规和政策 279
第五节 计划生育法规与政策 280
第十四章 我国社会保险法规与政策 282
第一节 养老保险法规与政策 282
第二节 医疗保险和生育保险法规与政策 283
第三节 失业保险法规与政策 286
第四节 工伤保险法规与政策 287
第五节 社会保险管理法规与政策 289
第六节 军人保险法规与政策 290
参考文献 291