第一章 社会化网络概述 1
第一节 什么是社会化网络 1
第二节 社会化网络的价值 7
参考文献 8
第二章 社会化网络营销的文献综述 9
第一节 基础理论 9
第二节 推荐系统 12
第三节 消费者动机 14
第四节 消费者信任 16
第五节 消费者行为 18
参考文献 28
第三章 社会化网络营销框架模型 32
第一节 社会化网络营销的优势 32
第二节 社会化网络营销的作用 34
第三节 社会化网络营销的全过程 39
第四节 基本营销模式 53
参考文献 64
第四章 社会化网络商务 66
第一节 相关综述 66
第二节 社会化网络商务的特征和问题 68
第三节 社会化网络商务的经营逻辑 70
第四节 社会化网络商务的运营模式 71
参考文献 79
第五章 网络社区营销 81
第一节 网络社区概述 81
第二节 网络社区营销的概念 86
第三节 网络社区营销的核心过程 90
第四节 网络社区营销的基本模式 96
第五节 网络社区商务 100
参考文献 104
第六章 博客营销 105
第一节 博客的概念 105
第二节 博客营销的概念 106
第三节 博客营销的核心过程 108
第四节 如何写博客文章 112
第五节 博客营销的基本模式 116
参考文献 121
第七章 网络视频营销 122
第一节 网络视频的概念 122
第二节 网络视频营销的概念 124
第三节 网络视频营销的核心过程 130
第四节 视频营销的基本模式 136
第五节 社会化电视 143
参考文献 151
第八章 SNS营销 152
第一节 SNS的概念 152
第二节 SNS营销的概念 153
第三节 SNS营销的策略 156
第四节 SNS商务 164
参考文献 171
第九章 微博营销 172
第一节 微博的概念 172
第二节 微博营销的概念 177
第三节 微博营销的策略 185
参考文献 198
第十章 微信营销 199
第一节 什么是微信 199
第二节 微信营销的核心过程 202
第三节 微信营销的常用工具 204
第四节 微信营销策略 211
参考文献 215
第十一章 微商 216
第一节 什么是微商 216
第二节 微博商务 218
第三节 微信商务 223
参考文献 233
第十二章 O2O模式网络营销 234
第一节 什么是O2O模式 234
第二节 网络团购营销 235
第三节 O2O网络营销的策略 240
第四节 O2O营销综合案例 245
参考文献 248
第十三章 大数据营销 249
第一节 什么是大数据营销 249
第二节 大数据营销策略 252
参考文献 255
第十四章 社会化网络营销的绩效评估 256
第一节 绩效评估体系与评估模型 256
第二节 社会化网络营销的绩效评估指标 263
参考文献 266