上篇 演讲需要好口才 3
好口才的艺术和魅力 3
即席发言，思维先行 22
善用声音的魅力，为好口才增色 34
提升语言的“含金量” 43
面对窘境巧应对 72
赞美和幽默是最受欢迎的语言 90
“进攻”与“防御”——让你的演讲滴水不漏 105
职场交流不简单，游刃有余会说话 141
下篇 成功演讲有妙招 161
成功演讲有原则 161
演讲要抓住听众的心 179
引起共鸣，为演讲“助兴” 196
用好身体语言，事半功倍效果好 210
庆典仪式即席发言技巧 219
礼仪性致辞即席发言技巧 237