前言 1
上篇 应知应会 3
课程案例 3
第一章 人格心理学基础 6
第一节 经典人格心理学基础和实践运用 6
一、不同心理学流派对“攻击性”的解释 6
二、不同心理学流派对“抑椰”的解释 8
三、人格与文化 9
精神分析学派 9
特质流派和生物学流派 21
行为主义和社会学习流派 24
人本主义流派 30
认知流派 39
第二节 九型人格心灵分析工具及其实用价值 42
一、九型人格基本概念 42
二、九种基本人格类型和动态变化 54
三、九型人格的实用价值 63
第二章 社会心理学基础 70
第一节 社会思维 71
一、社会中的自我 72
二、社会信念与判断 85
三、行为和态度 99
第二节 社会影响 103
一、基因、文化和性别 103
二、从众 113
三、说服 117
四、群体影响 123
第三章 心理疏导技术 137
第一节 常见心理异常与心理咨询技术 137
一、心理健康评价要素 137
二、常见一般性心理问题的表现 140
三、心理咨询技术简介 142
四、阿德勒疗法与心理疏导 153
五、心理咨询转介 162
第二节 心理疏导技术手法 163
一、心理疏导概述 164
二、心理疏导五步手法 172
三、心理疏导五步手法的障碍和注意点 183
第四章 心理疏导实践要领 187
第一节 心理疏导技术的七个要领 187
一、主体特征和能力要求 187
二、对象特征和主观诉求 192
三、环境特征和结构动力 193
四、疏导方向和目标设定 194
五、路径选择和方案制定 195
六、工作姿态和疏导效果 198
七、暂停调整和积极终止 199
第二节 有效疏导师的个性特征 200
第三节 初入门者要面临的问题 201
一、做自己，表现自己 201
二、避免完美主义 202
三、对自己的局限性保持诚实 202
四、理解沉默 202
五、应对来访者的要求 203
六、应对缺乏投入的来访者 203
七、容忍模糊 203
八、避免在来访者中迷失自我 204
九、建立幽默感 204
十、与来访者分享责任 204
十一、拒绝给予建议 205
十二、明确作为疏导师的角色 205
十三、学习使用适当的技术 205
十四、建立自己的疏导风格 206
十五、作为一个人和专家都要保持活力 206
下篇 专向应用 209
第五章 社区管理心理疏导 211
第一节 社区生活中的偏见、攻击和帮助 211
一、偏见 211
二、攻击行为 218
三、帮助行为 222
第二节 社区管理中的主要矛盾和文化习俗 229
一、社区管理中的主要矛盾 229
第三节 社区管理中的心理疏导案例 240
第四节 社区管理心理疏导实操练习 245
一、注意心理疏导“七个要领”在社区管理领域的运用 245
二、案例参考 248
三、学员案例练习 250
第六章 养老护理心理疏导 251
第一节 养老护理中的“心理护理” 251
一、老年人心理健康 251
二、老年人心理问题的疏导 257
第二节 成功地老化 260
一、老年人的家庭和社会环境 261
二、老年期的转型和挑战 263
三、成功的老化 270
第三节 养老护理中的心理疏导案例 273
第四节 养老护理心理疏导实操练习 276
一、注意心理疏导“七个要领”在养老护理中的运用 276
第七章 社区矫正心理疏导 279
第一节 有关“社区矫正”基本知识 279
一、什么是社区矫正 279
二、社区矫正的法规 282
三、社区矫正对象问题分类 289
四、矫正社会工作的价值观 290
五、社区矫正需要心理疏导 292
第二节 社区矫正心理疏导 293
一、社区矫正人员容易产生的负面心理 293
二、心理疏导如何有效应对矫正对象的负面心理 294
三、对矫正对象家庭成员的心理疏导 303
第三节 社区矫正心理疏导案例讨论 304
一、“课程案例”分析演示 304
第四节 社区矫正心理疏导实操练习 306
一、案例介绍 306
二、注意心理疏导“七个要领”在社区矫正中的运用 308
第八章 婚姻家庭心理疏导 310
第一节 婚姻家庭中的年轻人面临的三个问题 310
第二节 婚姻家庭中的中年人的危机和二次起飞 325
第三节 婚姻家庭中的心理疏导案例 340
第四节 家庭婚姻心理疏导实操练习 344
一、注意心理疏导“七个要领”在家庭婚姻领域的运用 344
第九章 教育顾问心理疏导 347
第一节 教育顾问应当具备的“知识积累” 348
一、什么样的人有可能成为教育顾问 348
二、心理发展其实是大脑的发展 352
三、符合心理科学的家庭教育 357
第二节 教育顾问经常面对的“成长陷阱” 373
第三节 教育顾问心理疏导案例解析 380
第四节 教育顾问心理疏导实操练习 382
一、教育顾问要正确运用“心理疏导” 382
二、注意心理疏导“七个要领”在教育顾问领域的运用 384
第十章 企业管理心理疏导 388
第一节 企业运营中的组织关系和群体结构 388
一、组织关系 388
二、群体结构 395
第二节 企业管理中的关系协调与协作领导力 406
一、企业管理中的关系协调 406
二、企业管理中的协作领导力 412
第三节 企业管理中的心理疏导案例 418
第四节 企业管理心理疏导实操练习 422
一、注意心理疏导“七个要领”在企业管理领域的运用 422
二、案例参考 425
三、学员案例练习 426
参考书目 427