第一章 道路旅客运输相关法律法规 1
第一节 《行政许可法》与道路旅客运输（客运站）经营许可的法律规定 1
第二节 《行政处罚法》与道路旅客运输（客运站）行政处罚的法律规定 12
第三节 《行政强制法》与道路运输行政强制的法律规定 19
第四节 《行政复议法》 24
第五节 《行政诉讼法》 29
第六节 《国家赔偿法》 33
第七节 《道路交通安全法》（摘录） 38
第八节 《山西省道路运输条例》（摘录） 41
第二章 道路运输经济 46
第一节 运输及运输产品 46
第二节 各种运输方式的技术经济特征及分工合作规律 48
第三节 综合运输与联合运输 55
第四节 运输网络规律 58
第五节 运输的规模经济与范围经济规律 63
第三章 道路旅客运输企业概论 68
第一节 企业和企业家 68
第二节 道路运输企业 72
第三节 道路客运企业组织制度 77
第四节 道路客运企业建立现代企业制度 82
第五节 道路客运企业的经营模式 89
第六节 道路客运企业的核心发展战略 103
第四章 道路旅客运输站（场）安全管理 111
第一节 汽车客运站安全生产概述 111
第二节 汽车客运站营运客车的安全检查工作 117
第三节 汽车客运站进站车辆管理 122
第四节 汽车客运站消防安全管理 126
第五节 汽车客运站餐饮服务安全管理 132
第六节 汽车客运站突发事件管理 134
第五章 出租汽车客运管理 138
第一节 出租汽车客运基础知识 138
第二节 出租汽车客运组织与管理 143
第三节 出租汽车客运车辆及设备管理 156
第四节 出租汽车客运服务规范与驾驶员管理 165
第六章 道路运输安全应急管理 177
第一节 国家突发公共事件总体应急预案 177
第二节 《交通运输突发事件应急管理规定》 180
参考文献 184