第1章 概述 1
1.1 快递的历史与发展 1
1.1.1 快递的历史 1
1.1.2 现代快递的发展 3
1.1.3 快递与电子商务 5
1.2 快递业务基础知识 6
1.2.1 快递业务的定义及特点 6
1.2.2 快递业务与邮政基本寄递业务的区别 7
1.2.3 快递业务分类 8
1.2.4 快递业务经营主体 10
1.3 快递网络基本概念 13
1.3.1 快递网络的定义和特征 13
1.3.2 快递网络基本构成要素的含义 14
1.3.3 快递网络的基本结构模式 15
1.4 本章小结 17
第2章 快递网络的复杂性 19
2.1 复杂网络理论基础 19
2.1.1 复杂网络结构特性 19
2.1.2 复杂网络模型 28
2.1.3 复杂网络上的行为 31
2.2 航空快递网络的结构及演化 33
2.2.1 航空快递网络的拓扑结构 33
2.2.2 航空快递网络的结构特性 34
2.2.3 航空快递网络的演化 36
2.3 陆运快递网络的结构及演化 38
2.3.1 陆运快递网络的拓扑结构 39
2.3.2 陆运快递网络的结构特性 39
2.3.3 陆运快递网络的演化 42
2.4 快递网络的行为复杂性 45
2.4.1 快递网络的强度 46
2.4.2 快递网络的鲁棒性 51
2.5 本章小结 59
第3章 快递网络规划 60
3.1 分拨中心规划设计 60
3.1.1 分拨中心规划设计程序 60
3.1.2 分拨中心选址影响因素和原则 61
3.1.3 分拨中心选址方法 63
3.1.4 分拨中心场地布局 77
3.2 服务网点选址布局 79
3.2.1 服务网点选址影响因素和原则 79
3.2.2 服务网点布局优化 81
3.3 快递网络运输干线规划 84
3.3.1 快递网络运输干线的定义及特点 84
3.3.2 快递网络运输干线的层级性规划 85
3.4 本章小结 87
第4章 快递网络运营 88
4.1 快递网络运营概述 88
4.1.1 快递网络运营的基本流程 88
4.1.2 快递网络运营的基本要求 89
4.1.3 快递网络运营的核心业务 90
4.2 始发网点运营 92
4.2.1 快件收寄 92
4.2.2 快件交接 95
4.2.3 快件分拣封发 96
4.2.4 快件信息处理 97
4.3 分拨中心运营 98
4.3.1 分拨中心岗位设置及职责 98
4.3.2 分拨中心的业务运营 99
4.4 目的网点运营 101
4.4.1 预报接收和准备 101
4.4.2 卸载班车 101
4.4.3 拆袋和分拣 102
4.4.4 快件派送 102
4.4.5 派件信息上传 104
4.5 运输运营 104
4.5.1 快递运输基本要求 104
4.5.2 航空运输运营 105
4.5.3 公路运输运营 109
4.5.4 铁路运输运营 113
4.5.5 水路运输 115
4.5.6 快递多式联运 115
4.6 本章小结 116
第5章 快递网络管理 117
5.1 分拨中心管理 117
5.1.1 分拨中心关键作业要求 117
5.1.2 分拨中心集散管理 121
5.2 服务网点管理 131
5.2.1 服务网点关键作业要求 131
5.2.2 服务网点收派管理 135
5.2.3 服务网点加盟管理 139
5.3 快递运输管理 141
5.3.1 快递运输干线管理 141
5.3.2 快递航空运输管理 144
5.3.3 快递公路运输管理 148
5.3.4 快递运输合理化 155
5.4 本章小结 159
第6章 快递网络上的技术及设备 160
6.1 快递网络上的技术 160
6.1.1 快递技术分类 160
6.1.2 快递信息技术 162
6.1.3 自动识别与数据采集技术 164
6.1.4 自动跟踪技术 165
6.1.5 自动分拣技术 167
6.1.6 物联网技术 168
6.2 快递网络上的设备 169
6.2.1 自动分拣设备 169
6.2.2 数据采集设备 170
6.2.3 其他信息设备 171
6.3 本章小结 172
附录1 航空快递网络演化模型的MATLAB仿真程序 173
附录2 陆运快递网络演化模型的MATLAB仿真程序 179
参考文献 185