第1章 新竞争时代的黎明 1
超越行业平均水平的高效竞争者 2
创新策略的回顾 4
新兴的竞争优势来源 28
愿景的重要性 35
第2章 时间与公司 37
从低工资向专业化生产转变 38
柔性工厂 46
基于时间的竞争优势 59
战略意义 76
第3章 时间与顾客 84
顾客忠诚度 85
基于时间的竞争策略 89
顾客的经济价值 96
赢取战略优势 104
时间与顾客关系的战略意义 108
第4章 时间与创新 110
创新滞后的代价 113
成为快速创新者的条件 118
缓慢创新者的剖面 125
成为快速创新者 135
成为快速创新者的回报 137
基于时间的创新以及国民财富 152
第5章 时间与金钱 155
时间压缩因子对盈利能力的影响 159
缩减时间的有效性评估 162
与时间赛跑对员工的影响 173
第6章 基于时间的组织重构 175
工作是怎样安排的 178
信息是怎样得到并分享的 187
业绩是怎样评估的 199
第7章 成为基于时间的组织 206
愿景和决策 208
做出改变 222
持续改善 232
第8章 用时间为客户和供应商赋能 237
供应链领头羊 238
你需要苛刻的客户 256
第9章 基于时间的战略 260
间接攻击的剖析 262
来自疯河公司的经验教训 268
未来属于基于时间的竞争者 271
决定玩还是不玩这个游戏——但必须做出决定 274
基于时间的策略 278
拥有客户 281
注释 283
译者简介 286