第一部分 医院的发展 1
第一章 医院的历史与发展 1
第一节 中、西医院发展历程与主要经验 1
第二节 医院管理与发展趋势 8
第二部分 医院的系统管理 17
第二章 医院管理理论 17
第一节 医院管理的定义及其学科体系 17
第二节 医院系统的要素 19
第三节 医院管理模式比较 22
第四节 医院的门诊、住院及医疗管理 24
第五节 医院急救医疗体系 46
第三章 医院健康教育 51
第一节 医院健康教育面临的形势和任务 51
第二节 医院健康教育的计划和评价 57
第四章 医院护理管理 61
第一节 护理质量管理概念、范围与特点 61
第二节 医院临床护理质量标准 63
第五章 医疗纠纷与防范 66
第一节 医疗纠纷对医疗单位的危害 66
第二节 防范医疗纠纷 69
第六章 医院后勤、环境与资源管理 73
第一节 医院后勤管理体制与改革态势 73
第二节 医院后勤部门标准化管理要点 75
第三节 医院建筑管理 84
第四节 医院环境卫生及污水处理 99
第五节 医院资源分析 104
第三部分 院长的才能与理念 109
第七章 医院院长管理应具备的才能 109
第一节 院长的领导方法和艺术 109
第二节 院长应有的素质和能力 113
第三节 院长选拔人的原则 115
第四节 院长培养人的方法 118
第五节 院长与财务管理 123
第六节 院长巧理财的思路和步骤 126
第七节 院长使用物资的观念 128
第八节 院长对仪器设备的维修原则 137
第九节 院长应用信息的原则 141
第十节 院长注重专业应注意的问题 145
第八章 医院院长与科研的管理 148
第一节 院长管理医学科研的内容 148
第二节 院长管理医学科研的观念 153
第三节 院长对课题审定的指导原则 160
第九章 医院院长对医德医风的观念和评价 165
第一节 院长重视医德医风的观念 165
第二节 院长对医德医风评价的要求 169
第四部分 医院科室及中层管理 175
第十章 医院科室管理 175
第一节 医技科室的基本特点与发展趋势 175
第二节 临床科室特点与管理要点 176
第三节 科室管理中的统计学 177
第四节 科室管理中的心理学 187
第五节 科室管理中的医学道德 194
第十一章 医院科主任的管理 201
第一节 科主任如何实行人才管理 201
第二节 科主任如何实行目标管理 205
参考文献 211
后记 212