绪章 比打败对手更重要的事——感恩 2
认识职业生涯的4个生命周期 2
人生总是由担心与后悔交织而成，一再地重复 2
处在职业生涯的起点时，最重要的是学习 4
职场上没有一开始就舒适的道路 6
因为癌症，我学会如何放下 7
人生的基本态度 10
从知福中培养感恩 11
从惜福中培养关怀 12
从造福中培养智慧 13
第1章 敌人是立场不同的朋友 16
如何被职场接纳 16
职场人的六大职能 19
职场人的基本态度 23
5种人际关系的基本守则 27
一、尊重 27
二、包容 28
三、欣赏 29
四、接纳 29
五、肯定 30
第2章 职场必备的14项生存能力 34
打造自己的生存价值 34
一、倾听 35
二、书面沟通能力和语言沟通能力 36
三、应变能力 37
四、说服能力 38
五、计算机技能 40
六、规划能力 41
七、分析能力 41
八、解决问题的能力 42
九、创意能力 44
十、学习能力 45
十一、简报能力 46
十二、协商谈判能力 47
十三、时间管理能力 48
十四、专业技术能力 51
第3章 职场不败要戒除14个坏习惯 54
职场坏习惯决定你的去留 54
一、缺乏斗志 55
二、花样太多 56
三、喜欢争论 57
四、满腹牢骚 58
五、缺乏责任感 59
六、对客户或上司没礼貌 60
七、懒惰 62
八、工作没计划 63
九、缺乏数字观念 64
十、生活不检点 65
十一、无法贯彻公司政策 66
十二、缺乏团队精神 67
十三、缺乏服务精神 68
十四、不注重仪表整洁 70
第4章 找到职业生涯的起跑点 74
如何安定内心，建立职业生涯的起跑点 74
什么是谋职者的正确心态 77
第5章 不败职场人的基本工作心态 88
职场人的五大基本工作心态 88
永远要做公司的资产，而不做负债 89
要经得住磨炼才能学到真功夫 90
要学习能扛责任，不要推托 93
要做个积极招运的人，不要消极等待运气 95
积极接近成功人物，不要排斥比自己有成就的同事 97
第6章 职场站稳脚步的游戏规则 100
站稳脚步必备五观念 100
永远不要只做你分内的事 101
凡事没有理所当然，要随时懂得心存感谢 102
不要只强调没有功劳也有苦劳，要讲求工作方法及效率 104
压力是自我成长的要素，要学习用压力来激发潜力 105
不断经营自己，成为高附加价值的人才，才不会被淘汰 108
第7章 步步高升也要有技巧 112
晋升主管 112
什么样的人才能当主管 114
如何提升效率，当好主管 116
怎样的人不适合当主管 121
不主动 121
不学习 122
不负责 123
第8章 主管学，大不易 126
在职场上做个创造价值的人 126
什么是你的价值 127
能力 128
兴趣 129
价值观 130
性格 132
主管是一门终身的学问 136
向下管理，也要向上管理 140
第9章 追求一山还有一山高 144
建立主管的高远格局 144
如何建立格局 146
态度决定高度，格局决定结局 146
成功主管的六大管理守则 150
善于沟通管理 151
善于激励别人 154
善于授权管理 161
善于时间管理 164
善于档案管理 166
善于流程管理 167
第10章 开创生命更多的可能 172
如何管理你的生活 172
工作中的6W2H 179
4种面对问题的态度 183
创业之路，艰难之路 186
创业三大瓶颈 188
第11章 无可取代的人生智慧 194
如何丰富职业生涯 194
丰富职业生涯最重要的一件事就是学习 195
学习谈判中的零和与整合 196
人生是一场又一场的谈判 199
对人生应有的整体看法 201
如何过好退休人生 204
总结 210
成为职场不败之人 210
感谢众多朋友对本书的推荐 218