第一章 人无完人，对孩子的缺点宽容些 1
1．没有“完美”的孩子 1
2．“屡教不改”，也要再多给些机会 4
3．引导孩子学会“自我反省” 7
4．善待孩子的“谎言” 11
5．禁用“恶语”伤害孩子 15
6．让孩子自己选择，更容易解决问题 19
7．肯定式批评，先说“Yes”再说“No” 23
第二章 善于倾听，搞明白孩子的真实意图 28
1．听懂孩子的“话外音” 28
2．接纳孩子的负面感受 33
3．你的感受不等于孩子的感受 37
4．让孩子感觉到“你在听” 39
5．与孩子一起幻想未能实现的愿望 44
6．善问、巧问、启发式提问 50
7．注意：提问不是责备的前奏 55
第三章 唠唠叨叨，不如把话说到点子上 59
1．你属于哪一类的“唠叨型家长”？ 59
2．喋喋不休，不如问到点子上 65
3．磨破嘴唇，不如动笔交流 68
4．换位思考，才能冷静开口 73
5．适当沉默，无声胜有声 76
6．不明说，巧暗示 79
7．善用幽默，化解冲突 82
第四章 给孩子好感受，孩子才有好脾气 85
1．孩子为什么爱发脾气？ 85
2．让孩子有适当发泄的机会 89
3．父母宽容，孩子才能大度 92
4．稳住情绪，不被孩子激怒 95
5．和孩子一边做事，一边谈心 100
6．当着孩子面，父母不能互相“拆台” 104
第五章 态度不对，所有说教都是白费 108
1．嘲笑讽刺，打击孩子自尊 108
2．期望太高，引起孩子逆反 111
3．以暴制暴，造成矛盾激化 116
4．别让“溺爱”毁了孩子的前程 120
5．禁止给孩子贴上“笨”的标签 124
6．滥施表扬，当心“捧杀”孩子 128
7．以身作则，为孩子树立人生榜样 134
第六章 抓住时机，摸准孩子心理说准话 139
1．准确把握孩子的气质 139
2．对症下药：了解孩子的气质再说话 144
3．把握时机，在合适的时间说对话 153
4．利用场景，深入交流事半功倍 158
5．不适合“教子”的几种情景 160
6．就事论事，切勿借题发挥 165
7．读懂孩子，拒绝也要因人而异 167
第七章 尊重孩子，平等的谈话造就独立的人格 171
1．给孩子自由的时间和空间 171
2．给孩子争辩的权利 175
3．放下身架，“蹲着”说话 178
4．参与孩子的活动，做“拉拉队” 183
5．尊重孩子的兴趣爱好 187
6．营造和谐快乐的家庭氛围 190
7．做错了，就真诚地向孩子道歉 195
第八章 平等交流，把孩子当“合作伙伴” 198
1．孩子也要给“面子” 198
2．平等交流，赢得孩子的真心合作 201
3．多商量，少命令 204
4．大人说话，孩子也有发表意见的权利 209
5．主动将自己的感受告诉孩子 213
6．真诚沟通，建立信任 217
7．言而有信，许下承诺就要兑现 219
第九章 善于鼓励，让自信的阳光照进孩子的心 222
1．好孩子是“夸”出来的 222
2．记住孩子那些“特别时刻” 226
3．孩子努力了，就要及时给予肯定 230
4．正面评价孩子，并让孩子无意中听到 235
5．允许孩子在想象的空间自由游走 237
6．物质奖励不如精神激励 241
7．会玩儿也是好事 245
第十章 言传身教，培养孩子优良品格 250
1．让孩子养成为他人着想的习惯 250
2．鼓励孩子正确交友 255
3．文明礼貌是孩子的“身份证” 259
4．让孩子学会说“谢谢” 262
5．创造机会，鼓励孩子自强自立 267
6．责任是成长的第一步 270
7．引导孩子在失败中成长 274